岳池爱众存在数据不正常，后台可以操作改数据，疑似数据造假[已回复]

银城之光

自从2022年8月起，整个广安市甚至岳池县的居民都发现了爱众数据不正常，那么大家是如何发现的呢？就是爱众升级更换新电表后，在大家的生活方式相同，使用电器一致的情况下，用电度数跟产生的电费是以前更换新表前的几倍。从2022年8月至今，抖音等网络平台上面，广安辖区内的人民对爱众的骂声就没有断过，全是质疑他们乱收费（疑似数量造假）的相关视频，我所在的岳池县翡翠湾小区，也存在很多邻居长期不在家，在外地打工，但是被产生了水电费，他们也在业主群里晒出来相关截图证据。
为了验证爱众数据不正常，有问题，下面，我将我身边几位朋友的离谱数据截图及事情原委如实反映：
一、我隔壁小区一位邻居，他妈妈租的一个车库门市开的老年活动室，地址:岳池县城市领地地下室出口这边的门市。平时电费一个月300块钱左右，2024年12月一个月一下就43998元。昨晚让房东打爱众电话，今天还是没有改过来。


二、也是我的一位邻居，她家用电，一个月电费居然欠费81053元。然后她本人打电话去投诉，爱众就说是后台系统出错了，就给她改了数据。



三、我一位朋友的养虾基地的一个电表账号，截止到2024年12月17日，岳池县高垭镇供电所给他本人发的催收单，欠电费41422.23元。但是当天，12月17日，我朋友登录爱众APP查看，却只显示欠费32943.92元，相差8478.31元。我朋友不服，为什么同一个系统，供电所出具的催收单跟爱众APP欠费数据相差8478.31元，我朋友就发了抖音曝光，经过曝光后，高垭镇供电所一下就急了，于2024年12月24日约我朋友协商，说这件事本来可以私下协商解决的，意思就是可以把我朋友改一下数据，可以少交几千甚至一万电费，但是现在经过抖音曝光，他们上面的领导都知道了，现在一分钱都不会少。我朋友于2024年12月24日再次查看爱众APP，电费欠费却已经达到了46465.89元，从12月17日的32943.92，到12月24日的46465.89，8天时间，增加了13521.97。我朋友就更不服了，现在冬天了，虾基本上都在11月份卖完了，现在基地用电次数跟使用的增氧机非常少，为什么8天时间，电费增长了13521.97元。






目前我只反映这三起最最最离谱的数据，但是岳池爱众数据不正常是大家有目共睹的，我既然敢说这句话，也不怕爱众起诉我，他们爱众的用电数据跟内部管理非常乱，就是你跟供电所的人熟，他们就可以给你改一下数据，把使用度数给你调少。同理，数据他们能够改少，自然就可以手动调多，是不是也能在大家不知道的情况下，他们也在把大家的用电度数偷偷调多？？？

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岳池爱众电力

网友：
       您好!您反映的情况我公司已收悉，现答复如下。
       关于您反映万东鑫源水产养殖有限公司等3位客户“存在数据不正常”事宜。经核实，由于我公司工作人员在录入数据时，工作不仔细，导致数据录入错误，且后期因沟通解释不到位，导致客户产生误解。对此，我们深表歉意，并对相关工作人员进行了严肃处理。同时，我公司对上述客户进行了回访，并作了沟通和解释。
       关于您反映“存在数据不正常，后台可以操作改数据，疑似数据造假”事宜。广安区联合调查组2025年1月17日公布的调查结果显示，联合调查组委托中国测试技术研究院、重庆市计量质量检测研究院等专业机构，抽检水电气表、测试计量系统。目前检测结果显示，未发现水电气表计量问题，调查中也未发现通过远程操控改变水电气表计量的问题。
       下一步，我公司将严格加强员工管理，不断提高服务质量，提升客户满意度。如您有其他疑问，可拨打我公司客户服务热线96503，也可以就近到我公司客户服务中心咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们工作的监督与理解，祝您生活愉快!
       四川省岳池爱众电力有限公司     
                2025年1月26日

Monstar71

坐标，广安区城北，爱众2022年换新电表后，家里用电度数比以前增加了一倍，一打电话就说他们表没有问题，说什么现在的智能电表灵敏度高，反正一句话，他们的表没有问题。我是建议换回我以前的机械表，不要给我换什么智能电表，用不起。

x676738240

年底有没有人用，电费、气费都不正常，水费涨得没那么离谱

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TEANG

顶顶顶，人没在家一年，关水，气，电总闸，也能产生费用，这个谁用的？

1345658845

之前我的新房装修后没住人，后面莫名其妙的闹鬼了，表自己动了，后面叫来技术人员说是太灵敏了，也不多我就没有过度的追究。现在看来都是普遍现象啊？

13659059688

1345658845 发表于 2025-1-9 15:50
之前我的新房装修后没住人，后面莫名其妙的闹鬼了，表自己动了，后面叫来技术人员说是太灵敏了，也不多我就 ...

13659059688

老乡必须顶你，你的发声解救我们老百姓于水火，这些资本太无耻了。

ddt12345

爱众玩弄数据  最终被大数据反噬了

famliy1983

       爱众一直说是“系统问题”？这个理由怎么这样熟悉啊！好一个甩锅给"临时工"的妙招！奇怪的是，他们的“系统问题”只会做加法而不会减法！你用一万个理由都无法圆慌！
         从楼主贴文中看到，系统数据是可以修改的，既然可以修改，那就说明是可以人为控制的，不是吗？     

     最近，广安爱众热搜正酣，各大平台爆料不断，作为“爱护群众”上市企业，为什么就不能直面用户，勇敢地承认错误？多收（抢）的钱必须还给你“深爱”百姓，拒绝反驳！！


     

赵哼搁

听说了！我时刻关注我的表的还算正常！！还是以前点煤油灯的时候划算！五毛可以点很久

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未成年的小朋友

我家也是，太黑了

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麻辣火锅好吃

我家的水费爱众三个月一计费

民主村村民

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玉城风光

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讨厌地摊

堝敵縿

关注，把爱众能够后台修改用户用数量的文章，顶起来！

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贲模叹

支持楼主追究到底

值班编辑2

楼主，请看一下站内短信

银城之光

值班编辑2 发表于 2025-1-16 16:04
楼主，请看一下站内短信

不知道为什么，我看不到任何消息

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步步宽

我家也是，2013年5月开水户装修房子，其实当时大部分都装得差不多，在收尾阶段了(之前接临时工程用水、电)，那时候地板、漆都做完了，在7月就全部完成，一直没有动，偶尔去打扫卫生。结果在2013年11月，突然产生39块多水费，那时候不知道表有问题，以为是拖地勤了，也没有在意，现在想想真的不正常。因为后面入住后一个一个月才这个量，那时候都没有住人，不可能产生这么多水。在2014年月入住后，夏天水费分别为47.50、42.50、47.50，后面连续几个月都是61.66，不晓得他们是怎么抄表的。