我们是南充市顺庆区恒大中航城商铺业主，我们购买恒大中航城二期的商铺交付已逾5年，在这期间我们切身利益被物业公司肆意侵害、我们的尊严被肆意践踏。
一、原有规划
恒大中航城，位于顺庆区清泉坝，为南充中心城区 。项目总占地总占地343.5亩，总建面80万方，其中商业20万方，住宅60万方，分南北两区打造。其中商业规划地下车位349个。整个项目分三期开发，分布为ABC三个地块。A地块是20万方的水系商业综合体，两边涵盖高档商务写字楼，影城，型商贸中心和餐饮娱乐等休闲配套设施。BC地块是住宅板块，为健康生态的高端居住小区，建筑外立面采用新古典主义建筑风格，周边四大公园环绕，拥有9重皇家园林景观。项目建成后将是一个集居住、商业、休闲为一体的社区。恒大中杭城，拥有的水系商业综合体，和政府规划的通江绿轴、滨江湿地公园和阶梯公园，形成了一个集休闲、购物、娱乐、聚会、观光为一体的现代便利场。配套包括：银行、电影院、快餐店、花店、药店、洗涤店、冲印店、美容美发店、维修店、火锅店、西餐厅、书屋、网吧、健身馆、酒吧、咖啡屋等商业元素。项目周边独有的4大生态公园，真正做到出则繁华，入则宁静。
二、问题症结
1.相关部门堵我们江边独栋商铺道路，现在互相推诿，神仙打架，百姓遭殃。详见附件1、2、3、4。
2.小区住户业主认为南苑、北苑出入口位于小区中庭，是休闲娱乐的活动场所，人车未分流有安全隐患。而根据规划，南苑、北苑之间的道路是商业街的通行道路。现在的情况是商业街的商铺因为不通车而大量闲置使用价值暴跌，即使能低价租出去的也大部分被当着仓库使用。部分住户业主更是为了节省停车费而直接把车辆停放在商铺门口。无论是物业公司还是小区住户，与商铺业主的矛盾已经到了不可调和的阶段，极易滋生事端，存在极大的风险隐患。商铺业主投入重金购买商铺不仅看不到希望，更是被物业公司和部分住户业主联合欺压。
3.商铺业主要附条件才能使用规划停车位。常理下商铺业主目前能享受到物业的最大服务就是电梯直通商铺，而现实中全体商铺业主不仅没有电梯直通，连步梯也被链子锁锁死。商铺业主要求开通步梯，现在的物业服务公司（金碧物业有限公司南充分公司）要求商铺业主自己安门禁、安监控、签订安全承诺书。这种闻所未闻的奇葩要求在中国境内找不到第二个。
4.商铺业主的生存权被肆意践踏。商铺交付已逾5年，除了临街商铺能租出去，南北苑之间的商业街商铺和江边独栋商铺能租出去的寥寥无几，即使低价租出去也大部分当着仓库使用和生意惨淡。当初买商铺时就是认可市政规划、认可发展前景，我们的钱都是辛辛苦苦挣来的，甚至借来的、贷来的。而且我们近400家商户，如果没有堵路我们生意做起来了就算每家提供3个工作岗位，至少也能解决1000个就业，造福1000个家庭。我们要吃饭！我们要生存！
5.现有物业公司管理寄生吸血商铺业主。在全体商铺业主心中，现在物业公司的存在感仅限于催交物业费、封堵各种通道以及给我们心中添堵。就连我们用电也要给他们预交电费，把电费交给他们是让他们在中间吃差价吗？国家电力事业发展迅猛，实力足以满足我们一户一表，将电费交给国家电网是天经地义的事。我们既然是业主却连电表都不给我们安，难道住户业主也是在物业公司预交电费而没有自己的电表吗？
6.现有物业公司管理混乱。处理矛盾不沟通不化解各种推诿扯皮，对住户业主的无理需求偏听偏信，对商户业主的需求置若罔闻，完全不管不顾商户死活。江边独栋商户楼顶漏水渗水严重，反映多次无果。
7.同命不同价。同一小区，外面临街商铺车水马龙，被封堵的商业街和江边独栋商铺门可罗雀。
8.谁来为堵塞生命通道买单？现阶段物业停用商业地下停车位，行政执法局打桩拦截地面道路，沿街商业是否留有消防通道？沿街商业的消防存在严重问题，是否通过了消防的审核，如无，那我们的消防安全是否得到了重视与保障，如出现消防安全问题，由谁来承担这个责任？
三、维权经历
1.2024年6月30日商户业主在麻辣社区上反映商业街和江边独栋商铺道路被封堵问题，2024年7月3日南充市房管局顺庆办事处官方回复第一条表述：恒大中航城二期江边独栋商铺外道路属于市政道路，因车辆碾压严重，该路段地砖损毁严重，且因车辆路过时破碎地砖发出的破响严重扰民，居民为此多次投诉。顺庆区行政执法局研究决定由市政所进行打桩维护修补，禁止车辆通行。
2.2024年12月9日我们再次反映为何5个月过去了只见打桩封堵，迟迟没有维修补路。2024年12月16日南充市房管局顺庆办事处官方回复第二条表述：关于商业街打桩的问题，该问题不属我处只能，建议相关职能单位协调处理。
3.2024年12月17日顺庆区综合行政执法局向我维权人员下达《不予受理告知书》表述：您提出的信访事项，（清澜路二段要求开通地下与地面车库和房屋漏水问题）不属我局职权范围。根据《信访工作条例》第二十三条规定，请您向房管局物管科提出。至此，关于封堵商业街和江边独栋外道路一事，被顺庆区房管局和顺庆区综合行政执法局两个相关部门完美淡化和推诿。
4.到目前为止，我们向清源社区、舞凤街道纪工委、顺庆区房管局、顺庆区行政执法局、顺庆区信访局、市长热线、应急管理局等多个相关部门反映，都没有明确答复，为了活下去，我们只有进京赴省继续申述控告。
四、我们的诉求
1.请求顺庆区行政执法局公开封堵清澜路的依据，以及对在麻辣社区上回复对该路打桩维修已逾5月，到如今只见打桩不见维修作出合理解释。
2.请求公开是何单位作出封堵顺庆区恒大中航城南北苑中间的城市道路的决定，并出示法律依据。
3.请求南充市房地产管理局顺庆区办事处依据《物业管理条例》对金碧物业有限公司南充分公司作出行政处罚，并赔偿因封堵商业街5年给商户造成的经济赔偿。具体核算以房管、物业、商户三方认可的评估机构报告为准。
4.请求南充市房地产管理局顺庆区办事处责成对金碧物业有限公司南充分公司，公开不准商户车辆停放在规划地下停车位的法律依据。
5.请求南充市房地产管理局顺庆区办事处公开顺庆区恒大中航城二期现有物业管理公司是否具备管理主体资格的依据。
6.请求南充市房地产管理局顺庆区办事处、舞凤街道办事处清源社区公开化解物业、住户、商户矛盾的方案。
7.请求成立顺庆区恒大中航城二期商户业主委员会。
8.请求顺庆区应急管理局、区消防大队公开作出对商业街、沿江独栋商铺，在被城市道路被封堵后的发生火灾事故后，业主能得到及时救助安全承诺。
9.请求明示清澜路江边独栋商户在该路段被封堵情况下，装修成吨建渣、成吨水泥河沙钢材、家具家电厨具该如何运输的方案。
五、顶层指示
“投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资”，强调“要加快转变政府职能，培育市场化法治化国际化营商环境”。12月16日，国务院以“加快落实行政裁量权基准制度，进一步提升行政执法规范化水平”为主题，进行第十一次专题学习。国务院总理李强提到，“现在一些领域和地方滥用行政裁量权、执法不公正的现象仍然存在。”“明年要开展规范涉企执法专项行动，持续优化营商环境，促进稳预期强信心。”行政执法工作面广量大，一头连着政府，一头连着群众，直接关系群众对党和政府的信任、对法治的信心。
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发表于 2024-12-19 11:28
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