宜宾居民用水已高达5块多1吨，并且每月收费 还不一样。[已回复]

scybmazj

        宜宾清源水务公司，2024年11月15日，发送收费信息，显示居民用水32吨，收费130.04元，平均4.06元/吨，见下图截屏所示：

        2024年12月13日发送收费信息，显示居民用水24吨，收费120.48元，平均5.02元/吨，见下图截屏所示：

        两月水费，每次收费单价不一样，平均每1吨，收费相差近1元。并且收费起止，没有任何标注。完全是他们自己说了算。
      用水32吨每月时，4块多1吨，用水24吨每月时，5块多1吨，这是用水少了不达标需要提高收费标准？用水少了不够门槛费？
      大家一起看看同样是民生服务的天然气公司收费，人家收费是起止数标注的清清楚楚，明明白白，居民可以自己对照表，核对。如下图所示：

      而宜宾清源水务公司就只是一个用水多少，没有起止数，他们这是不打算让居民核对，清源水务就是如此服务民生工程的？

宜宾市清源水务

尊敬的用户：

您好！在看到您对水费收取有疑问后，我司工作人员已与您取得联系，并对您的用水情况和相关政策进行了解释。

根据2018年5月4日宜宾市发展和改革委员会印发的《关于完善中心城区居民生活用水、用气阶梯价格制度有关事项的通知》（宜发改发〔2018〕235号）文件第一条之规定：“调整分档水量。将分档水量调整为：第一档水量为240立方米/户.年及以下部分，第二档水量为241立方米/户.年至360立方米/户.年部分（含360立方米/户.年），第三档水量为360立方米/户.年以上部分。”

经查询，您今年的累计用水量已超过240吨，根据上述文件规定，超出240吨的水量开始实行第二档水价计费，属于正常范围内。 同时阶梯水量跨年清零重新计量，本年度结束后会对累计水量进行清零。下一年重新开始恢复第一阶水价，当累计水量达到年度阶梯水量分级基数后，即开始实行阶梯水价。

根据多人口家庭用水价格政策，家庭常住人口在4人（不含4人）以上的多人口用户，其水量按每增加一人各档水量递增50（吨/年）。如您处符合该政策，可携带常住人口每人户口簿复印件及户主身份证复印件在线下营业网点进行办理或宜宾清源水务集团微信公众号网上营业厅进行办理。具体您可咨询我司24小时供水服务热线：2321999。

感谢您对我们工作的关心与支持，如您还有疑问，请与我们联系，我司24小时供水服务热线：2321999。

                                                                     宜宾市清源水务集团有限公司

                                                 2024年12月16日