笔者曾多次反映红建路北段“会友”夜宵店噪音扰民问题，相关帖子链接如下： 自 9 月 17 日反映问题后，时光悄然流逝了两个多月，可恼人的噪声却如影随形，几乎未曾停歇。每至夜晚 11 点过后，直至破晓时分，那此起彼伏的噪声便肆意喧嚣着，仿若恶魔在暗夜中张牙舞爪。于这漫漫黑夜里，噪声毫无节制地穿梭回荡，无情地打破了夜的宁静与祥和，也严重侵扰了周边居民的生活。我因年事渐高，本就睡眠浅淡，在这持续不断的噪声轰炸下，更是苦不堪言，每晚只能在无奈之中，依靠耳塞来勉强阻隔那恼人的声响，试图在这喧嚣的世界里寻得一丝安宁，可耳塞终究无法完全屏蔽那噪声的侵袭，常常在半梦半醒间被惊扰，睡眠质量大打折扣，精神也日渐萎靡，长此以往，身心健康皆受到了极大的威胁与损害。 我留意到，相关政府部门也曾予以回应。9 月 24 日的回复提到：“网友：您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，简城街道高度重视，立即责成综合执法办进行调查处理，现将有关情况答复如下：经核实，简城街道派驻镇街第一中队会同社区工作人员对该商家释法说理，同时进行了《中华人民共和国噪声污染防治法》的相关法律法规宣传，要求夜间营业时务必加强食客的音量管控，不得出现大声喧哗等情况。目前，我队已将会友烧烤店纳入常态化夜间巡查管控，安排专人定岗进行规范化管理，以便及时处理发现的。感谢您的支持和关注，如果您有任何其他问题或建议欢迎随时与我们联系，联系电话 028 - 27697522。” 但令人费解的是，为何这噪声依旧猖獗，难以得到有效遏制呢？ 9月17日帖子中，我们曾提出过几点建议：其一，依据《中华人民共和国噪声污染防治法》，夜宵店经营者在晚上 12 点后，应确保所有经营活动均在店内开展，严禁将桌椅摆放在店外；其二，责令夜宵店经营者在店内外张贴醒目的提示语，告诫食客夜间切勿大声喧哗，避免制造噪声惊扰居民的休憩；其三，大力加强夜间后半夜的巡查力度，以雷霆手段确保噪声问题能够得到切实有效的解决。 今天我们再一次提出建议：经营夜宵店的老板在管控食客噪声方面肩负着重要且不可推卸的责任。首先，在食客进店伊始，老板便应热情且礼貌地向他们告知店内关于保持安静的规定与期望，例如可以在店门口显眼处张贴温馨提示牌，上面清晰地写着 “欢迎光临，请您在享受美食的同时，注意控制音量，勿扰他人休息”，同时，安排店员在引领食客入座时，再次轻声强调这一要求，让食客从踏入店门的那一刻起，就对噪声控制有一个明确的认知。 当店内食客渐多，氛围逐渐热闹起来时，老板更要时刻保持警惕，加强巡查力度。一旦发现有食客的交谈声、笑声或其他声响过大，即将超出合理范围，老板应立即上前，以温和且友善的态度提醒，如 “各位朋友，咱们稍微小点声，别影响到其他桌的客人哦”。这种及时的干预能够在噪声尚未扩大化之前就将其遏制住。 对于那些屡教不改，依然我行我素制造较大噪声的食客，老板不能姑息纵容。可以采取一些更为强硬但仍不失礼貌的措施，比如暂停为其提供服务，待其意识到问题并承诺降低音量后再恢复。同时，老板还可以通过设置一些奖励机制来鼓励食客自觉控制噪声，比如为整晚保持安静的桌位提供一定的折扣或者赠送小礼品，以此激发食客的积极性和自觉性，让他们从被动接受噪声管理转变为主动参与其中。 此外，老板还可以在店内的环境布置上做文章，比如采用一些吸音材料来装饰墙面、天花板等，从物理层面上减少噪声的反射与传播，从而降低店内整体的噪声水平，为食客营造一个相对安静舒适的就餐环境，也从源头上减轻了噪声管理的压力。 简城街道虽在回复中表示欢迎随时联系，可那留的电话仅能在白昼拨通，而夜晚噪声最为肆虐之时却无法接通，这岂不是形同虚设？况且我们诚恳提出的建议，仿若石沉大海，未被予以重视和采纳，实在是令人倍感无助与失望。 简阳的相关政府官员们，恳请诸位设身处地地想一想，倘若在自家楼下存在这般如洪水猛兽般的噪声，肆意破坏着每一个宁静的夜晚，无情地侵蚀着身心的健康与安宁，你们又怎会忍心放任其不管呢？ 2024年11月21日3时47分
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发表于 2024-11-21 03:47
