巴中市中医院门诊挂号“二次排队”太折腾[已回复]

9881703 · 发表于 2024-7-15 17:12

   讲一下在巴中市中医院郑家街院区看门诊的折腾：    门诊看病首先要在微信公众号挂号成功，然后在看病当日到医院重新排号。无论在微信公众号官网上挂号成功的顺序怎样，均需当日在医院现场排队重新确定看诊顺序。
   例如：在微信公众号挂号序号为20号的患者，本就可以按时段前来就诊，但是按中医院现行的规矩，也必须一早7点就来医院现场重新排队，进行“二次”排序。如果“二次”排序，排在了前面，可以就近候诊。如果“二次”排序，排在了后面，势必让患者来回跑上跑下，一方面给患者造成极大的不便，另方面也给医院造成不必要的拥堵。
   请问中医院和主管单位卫健委，各大医院都实行的挂号分时段就诊不好吗？请倾听下患者的心声，可以每天早上采访一下排队看诊的患者，看广大的群众有无怨声载道和对就诊的建议。现在各公立医院都在提倡方便患者就医，如果这种“二次”排序看诊的方式很先进，那就提倡全市医院学习执行，如果折腾患者，那就请即行优化。

巴中市中医院 · 发表于 2024-7-17 14:51

9881703网友：

您好！首先，非常感谢您提出的宝贵意见，同时对您在我院就诊过程中的不良就医感受深表歉意。2024年7月12日，我院启动门诊排队叫号系统建设，在启动初期调试阶段未实行分时段预约挂号时的排队签到规则，采用了患者现场先签到先就诊的规则。自2024年7月15日开始，医院开始实行分时段预约就诊，门诊叫号规则按照分时段＋序号模式执行，您提出的问题已经不再存在，谢谢理解。

再次感谢您提出的宝贵意见，我们将竭诚为患者提供更加优质、高效、便捷、安全的医疗服务。

巴中市中医院

2024年7月17日