呼吁广安市人民医院便民通道恢复两个月前模式[已回复]

胡涂仙 · 发表于 2024-5-25 14:47

2024年 5月某一日上午，我到当地唯一三甲医院广安市人民医院去开冠心病药物。如两个月一样，来到一楼门诊一隅处，只见一工作人员，当时还心疑惑：今天的人怎么这般少。工作人员告诉我，医院便民通道又搬迁门诊二楼办公。

我于是急忙到了二楼门诊，在导医的指示下，先挂号，然后导医告诉我，还需在门诊医生处方下才能开药。

我聪明了下，亮出军人优待证，导医把我优先，十分钟内就在门诊医生进行处方。与我同时挂号的一中年女性因为没有优先，可能要比我晚一个小时才能在门诊医生进行处方。

处方后，我又到挂号收费处通过特殊门诊进行了缴费。总费用 95元多，特殊门诊报销 76元多，个人账户支付 19元。说明特殊门诊在医保报销中还真管用。

缴费后，我来到门诊一楼药房，再次亮出军人优待金，几分钟后就拿到了我将近两个月使用的阿司匹林肠溶片、阿托伐他汀钙片、硫酸氢氯吡格雷片三种药。

两个月前，那时的便民通道挂号缴费在同一处，也不需要医生处方，快的话几分钟内完成。

所以强烈要求医院便民通道切实做到便民，那就恢复以前操作模式。

广安市人民医院 · 发表于 2024-5-28 15:19

网友“胡涂仙”：

您好！

您在麻辣社区《呼吁广安市人民医院便民通道恢复两个月前模式》贴文中反馈的问题，我院高度重视，现回复如下。

根据医院门诊布局调整，我院便民门诊现搬迁至门诊二楼慢病管理门诊。为满足便民门诊患者开药开单及现场挂号缴费需求，在原便民门诊基础上，我院开通了互联网医院线上诊疗，增加了微信、支付宝医保移动支付等线上便民渠道，同时，门诊大楼每层楼均设有收费窗口。我院将继续优化完善便民就诊流程，方便群众就医，感谢您对我院医疗工作的监督！

广安市人民医院

2024年5月28日