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为广安经开区这样的“警民和谐”点个赞
谢歌说事
近日，广安经开区奎阁派出所发生的一起网民质疑民警执法事件，经过经开区公安分局的高度重视和深入调查，最终得到了圆满解决。这起事件的处理过程不仅体现了公安机关的严谨态度和高效作风，更展现了警民之间和谐互动的感人画卷。
事件的起因是，一位网友在论坛上发帖，质疑广安经开区奎阁派出所民警存在“违规执法、暴力执法”的行为。
本坛相关帖文链接：感谢广安市公安局经开区分局秉公执法，及时回应人民群众呼声
https://bbs.mala.cn/thread-16588099-1-1.html
(出处: 麻辣社区)
该帖文出现后，在广安本地社区论坛上引发大量网友热议围观，网友纷纷跟帖表达各种看法。
面对这样的负面质疑，广安经开区公安分局没有选择回避和敷衍，而是第一时间在网上对此作出正面公开回应。尔后庚即采取行动，成立了专门的调查组，对此事进行全面、深入细致的调查。
通过调查发现，并非如网民所称“暴力执法”，而是因为当事双方缺乏沟通交流所致。于是才出现了本文开头的一幕。
该网民在“感谢帖”中称，经过反馈，调查结果为当事民警并不存在“违规执法、暴力执法”的问题，我本人也并未阻碍执法，一件小事发展至今皆因为沟通问题，当然也还因为法律理论知识与实际工作存在一定的差异。我也不是刻意夸大、污蔑，我所有的疑问和对当事民警行为的定性均产生于“我平白无故被阻碍执法”，但根据相关规定，在我无法说出身份证号的情况下民警可以将我带回派出所查实身份。因此这一切都是因为解释沟通不到位引起的。
该网民同时表示：“经此一役”，我深切感受到经开区公安分局秉公执法，及时回应人民群众呼声与广大社会关切的先进理念，认真贯彻落实依法治国方略下“温度执法”“柔性执法”的政策精神，始终坚持执法的法律效应与社会效应的统一。此次事件后展开的调查工作与昨日对我的反馈堪称全国公务部门的典范。特此表达感谢！他还刻意对关心关注此事件的网友表示感谢，同时贴出其在3月15日的贴文之下经开区公安分局的正面回复，将截图一并发在贴文中，解答网友疑惑。
我们关注到，广安经开区公安分局通过多方查证走访，调取当事车辆车载监控、民警执法记录仪等资料，听取当事车辆司机的电话采访，力求还原事件真相。在整个调查过程中，经开区公安分局不仅展现了专业的执法素养，更体现了对人民群众高度负责的态度。他们没有因为这是一起“小事”而掉以轻心，反而将其视为提升群众满意度、加强警民关系的重要契机。这种对工作的认真态度和对群众的真诚关怀，让人深感敬佩。而且，在调查结束后，经开区公安分局的相关领导还专程与发帖网民见面，面对面进行答疑，一同逐帧分析监控视频，一同听取司机采访录音，针对网民的每一个疑问都给予了耐心细致的解答。整个答疑过程持续了两个小时，全过程有第三方监督，确保了公开透明和公正性。
经过这次事件，发帖网民深刻感受到了经开区公安分局的秉公执法和高效服务，他在论坛上发表了感谢信，对公安分局的工作给予了高度评价。他表示，经过公安分局的耐心解答和真诚沟通，他已经完全理解了民警的执法行为，并对他们的专业素养和负责态度表示由衷的敬佩。由此才出现了先前该网民到论坛发帖对公安民警执法工作提出质疑。
微评：针对网络舆情如何正确应对？广安经开区公安做法是个好示范
近段时间以来，各地发生了不少安全生产事故和社会治安案件，有的是引发网络群体情绪潮汐般起落的大型舆情，由于影响广泛，加剧了基层群体情绪的波动，比如网络农夫山泉事件，未成年人的刑事案件等都引发了群情激愤，对线下社会治理工作产生了一定压力。还有一些近期影响较大的事故案件，如火灾现场、爆炸现场等舆情事件都表明，很多基层社会治理的条条框框倘若不能有效落实到位，一旦出现“风险火苗”，就很容易爆发为现实中的危机，哪怕一只小翅膀也可能引发“蝴蝶效应”而迅速演变成一起公共舆情事件。
基层治理作为社会管理的重要一环，其效能直接关系到社会的和谐稳定与民众的幸福感。近日，广安经开区奎阁派出所发生的这起网民发帖质疑民警存在“违规执法、暴力执法”的行为。后经调查系网民与执法民警之间因为解释沟通不到位引起的“误读”，在网络上引发网友热议和情绪波动。这些看似很不起眼的事件的发生，让我们看到网络舆论的放大效应。
针对网络舆情如何正确应对？在信息化时代，网络舆论的力量不容忽视。基层治理在应对网络舆情时，既要积极回应民众关切，又要善于引导网络舆论，避免情绪化、极端化的言论对社会稳定造成冲击。虽然最初是因为沟通交流方式导致误解，尽管遭受到对公安民警所谓粗暴执法质疑的负面舆论，但他们仍然选择了耐心解答、真诚沟通和高效服务，最后让网民完全理解了民警的执法行为，并对他们的专业素养和负责态度表示由衷的敬佩。因此，在这个事情上，广安经开区的做法给出了很好的借鉴和示范。
这样的处理方式，不仅让发帖网民深感满意，也让广大网友看到了经开区公安分局的真诚和担当。这种警民之间的和谐互动有助于提升公安机关的形象和公信力，更有助于构建和谐社会、维护社会稳定。这起事件的处理过程，不仅是一次成功的舆情危机应对，更是一次警民关系的和谐实践。它让我们看到了广安公安机关在维护社会治安、保障人民群众利益方面的积极作用，也让我们看到了警民之间是完全可以通过真诚沟通和相互理解来化解矛盾、增进互信、构建和谐的。事件既解决了网友的疑虑，也拉近了警民之间的距离。它像一面镜子，映照出广安经开区公安分局在维护社会和谐稳定方面的决心和行动。他们以实际行动回应了群众的关切，用真诚和负责赢得了群众的信任和支持。
我们期待在现实生活中能够看到社区的基层治理工作中有更多这样的和谐互动场景，让警民关系更加紧密，让社会更加充满爱与温暖。让我们共同为这样的“警民和谐”点个赞。
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2024-3-22 08:11
