开江汽车行业乱收费 收费员态度恶劣 希望得到整治[已回复]

不是山谷，

开江汽车行业乱收费   收费员态度恶劣  希望得到整治
开江到任市汽车常年存在乱收费现象，逢年过节儿童可购买儿童票要求购买全票，对于没有达到收费标准儿童要求购买儿童票，如遇乘客不购买，车上收费员就会言语攻击，态度十分恶劣，甚至会说:”以后都不要乘座他们的车，我们记住你了“等话语威胁乘客，座车还要受到威胁，哪里还有安全可言，这种现象基本每天都在开江至任市的客运车上发生。
我强烈要求相关部门对此进行调查，并采取有效措施，确保类似情况不再发生。同时，我也呼吁广大群众在遇到类似问题时，要勇敢站出来维权，维护自己的合法权益。

达州理政

　　网民朋友：

　　您好！您反映的“开江汽车行业乱收费问题”收悉，我局领导高度重视，赓即责成交通运输综合行政执法大队进行调查，现将有关情况回复如下。

　　一、调查情况

　　3月13日，执法人员对您反映诉求进行调查核实。经查，您所反映的情况属实。

　　二、相关政策

　　根据交通运输部《道路运输价格管理规定》第二十五条道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下、不单独占用座位的小朋友乘车实行免票，对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的小朋友按照详细执行票价的50%售票。对享有优待票、免票、小朋友票的旅客，道路客运经营者无合法理由不得拒载。

　　三、处理意见

　　执法人员已责成运输企业切实加强对驾驶员、票务员的教育和管理，组织从业人员学习《道路运输价格管理规定》并严格执行。同时，执法人员将进一步加大对客运车辆的执法监督检查力度，严厉打击客运车辆等违规行为，积极维护群众的合法权益，为群众安全、便捷、舒心出行提供有力保障。目前，执法人员已对查证属实存在违法违规行为的开江至任市线路川SB3530号客车驾驶员和售票员处停运学习处罚。

　　开江县交通运输局

　　2024年3月18日

　　办理人员：张晓进联系电话：0828-8223937