请问巴中电力公司:用户所交门市用电费为何插卡看不到交费金额？[已回复]

聂掌荆 · 发表于 2023-12-1 19:26

国网巴中供电公司，自使用智能电表计数后，用卡交费、用卡查余额，给广大的消费者带来了很多好处和极大的方便。现在的生活用费:（含水、气，电、通讯费）都可用微信在手机上交了。不可思意的是:国网巴中电力公司，用户交了电费后，门市用电插卡也看不到余额；用户在微信上支付的钱也看不到余额！他们为什么要这样做？这样做的目的是什么？这其中有何猫腻？为何不能象自来水公司、天燃气公司、通讯公司一样，让用户心安理得的交费，明明白的消费？！

巴中供电公司 · 发表于 2023-12-8 16:33

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作者：聂掌荆
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来源：麻辣社区  - 四川网络社区

“聂掌荆”网友：
      您所反映的“用户所交门市用电费为何插卡看不到交费金额?”问题，我司已知悉。现回复如下：
      根据四川省发展和改革委员会《关于调整我省目录销售电价有关事项的通知》（川发改价格【2021】401号），取消工商业目录销售电价，工商业用户全部（除开居民生活和农业生产用电外的所有用户）进入电力市场，按照市场价格购电。因每月市场交易电价不固定，为满足新的电费计算要求，该类用户的电表均升级为远程费控电表，远程费控表不在电表上算费，是在营销系统算费，所以，该类用户电表上不显示电费余额。居民生活用电用户不参与市场化交易，每月电价固定不变，仍采取本地费控电表（在电表上算费），电表上可显示电费余额。
      目前电费缴纳方式有很多，除到供电营业厅现场缴费或使用购电卡充值外，还可以通过网上国网、微信、支付宝等方便快捷方式缴纳。建议您下载并使用“网上国网”APP，绑定您的用电户号后即可查询缴费金额和电费余额等信息。
      若还存在疑问，请致电5621196或13981697209，以便我司工作人员进一步与您详细沟通，并协助您安装使用“网上国网”APP。
      感谢您对巴中电力的关注支持，因此带来的不便敬请谅解。我司将不断提升供电服务水平，切实方便老百姓用电。
      顺祝：阖家安康，万事如意！

                                                                                                                                                   国网巴中供电公司
                                                                                                                                                   2023年12月8日

豌豆哥哥 · 发表于 2023-12-2 11:11

“聂掌荆”网友：
      您所反映的“用户所交门市用电费为何插卡看不到交费金额?”问题，我司已知悉。现回复如下：
      根据四川省发展和改革委员会《关于调整我省目录销售电价有关事项的通知》（川发改价格【2021】401号），取消工商业目录销售电价，工商业用户全部（除开居民生活和农业生产用电外的所有用户）进入电力市场，按照市场价格购电。因每月市场交易电价不固定，为满足新的电费计算要求，该类用户的电表均升级为远程费控电表，远程费控表不在电表上算费，是在营销系统算费，所以，该类用户电表上不显示电费余额。居民生活用电用户不参与市场化交易，每月电价固定不变，仍采取本地费控电表（在电表上算费），电表上可显示电费余额。
      目前电费缴纳方式有很多，除到供电营业厅现场缴费或使用购电卡充值外，还可以通过网上国网、微信、支付宝等方便快捷方式缴纳。建议您下载并使用“网上国网”APP，绑定您的用电户号后即可查询缴费金额和电费余额等信息。
      若还存在疑问，请致电5621196或13981697209，以便我司工作人员进一步与您详细沟通，并协助您安装使用“网上国网”APP。
      感谢您对巴中电力的关注支持，因此带来的不便敬请谅解。我司将不断提升供电服务水平，切实方便老百姓用电。
      顺祝：阖家安康，万事如意！

                                                                                                                                                   国网巴中供电公司
                                                                                                                                                   2023年12月2日