我遭遇过的移动乱扣费之斑斑劣迹[已回复]

寂寞孤洲

                               我遭遇过的移动乱扣费之斑斑劣迹

    移动曾经乱扣费，手段低劣龌龊，欲言难尽：
    第一  推荐链条，让你点，一发不可收拾，扣费一大坨。与之交涉，万般抵耐；严厉警告后，尚好金盆洗手！
    第二  假惺惺给我这个移动老用户打电话，说免费送个路由器并再送个副卡。装了个副卡，但从来没打一个电话，乱扣费难度实在太大。那个路由器直接扣了我三十大洋；找门市部服务人员理论，自我意识理亏，但说话无赖;这点钱也在乎啊！这之前，我自己从网上买了个路由器，用得挺心安理得的。出于盛情难却领了个无意义的路由器，结果掉坑里了！
   第三  我的余额只要上了十元以上，就会几乎每天至少发一则短信息要求充值。不充还好，一充就以你开了什么网络扣费了。我是每月定额套餐，竟然经历如此扣费遭遇，你说这移动有何信用可言？

平昌县网信办

尊敬的网友：
      您好！对于您反馈的问题，平昌移动公司高度重视，对您提出的三个问题做出以下回复。
一是移动公司不会向任何客户推送链接让客户点击从而导致扣费，业务办理均需中国移动官方平台或当地营业厅才能进行，并需客户短信收取验证码二次确认；若您确实存在此类情况，可联系下方电话，我方将积极协助核实处理。二是对于您所反馈的路由器及赠送副卡问题，需详细了解办理经过，请您联系下方电话沟通核实。三是全国所有移动用户，话费余额低于10元时，为更好地保障客户通讯正常，将会触发后台短信提醒，若不需要此项提醒业务可拨打10086客服电话关闭该项提醒功能。
      若有其他疑问，可联系平昌县移动公司相关负责人进行核实处理。联系人，罗先生，电话：0827-8556111。


                                             平昌县移动公司
                                              2023年9月5日

敢爱敢恨

不是几个羊儿，而是给人强加了糟心！

战立克

堂堂国企，何以如此龌龊

敢爱敢恨

战立克 发表于 2023-8-27 20:16
堂堂国企，何以如此龌龊

你我有个思维惯性：国字号一般会奉公守正，可是那么多峨冠博带者却出乎公众意料地混苟苟营的劣迹，让人原來心目的形象，碎了一地！

寂寞孤洲

战立克 发表于 2023-8-27 20:16
堂堂国企，何以如此龌龊

以前的移动，名声还不错；现在已经声名狼藉了，尤其是不讲道德的乱扣费！

寂寞孤洲

敢爱敢恨 发表于 2023-8-27 20:13
不是几个羊儿，而是给人强加了糟心！

是的，钱不多，可总觉得被骗了，被掠夺了！
猪尿包不打人，但很是气人哦！

巴中小丫

去移动公司找个说法

寂寞孤洲

巴中小丫 发表于 2023-8-28 07:51
去移动公司找个说法

结果是温水汤猪！

蜀巴达人

不行就换一家。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

光臊皮113

我遭遇后，曾遇到公司一位熟人管理人员，我说我要投诉，他说不要投诉对你不好。难道要报复？

寂寞孤洲

蜀巴达人 发表于 2023-8-28 09:16
不行就换一家。

这选择很好，但操作起来很难！离开本地近一年了，我的套餐包括电话，电视及网络，现在客居他乡只用上了电话。一月中无偿地给移动公司作了很大的贡献。可移动公司竟然不仁不义胡乱扣费。前些日子联系该公司相关业务人员，能否网上转变一下缴费方式，即取消网络及电视收费，保留电话号码正常使用，回答是不行，必须回当地办理。这意思很明显，套牢了你，你就难以选择放弃。大有上了贼船，你就只有跟着贼走的味道！我做事常常留有一定余地，还不好意思说与移动分手，可移动却是一家没有企业文化，不讲道德诚信，唯崇上拜金主义的国字号企业。理由有三：一是乱扣费；二是同样的问题电信公司人员，网上办理，一路畅通；三是为难用户，小题大做；四是挖坑损害用户利益。近些日子，许多网络平台甚是严厉批评，谴责以致于破开大骂移动公司，该公司都没有一人出面走一遭。其实，出来打个招呼，做个说明，道个歉，乃至于承认个错误，哪里那么难呢？因此本用户认为一个没有文化的企业，即使身份高贵，资本雄厚，要走得稳健，走得更远，看好的人恐怕不是很多的吧！

战立克

寂寞孤洲 发表于 2023-8-27 21:18
以前的移动，名声还不错；现在已经声名狼藉了，尤其是不讲道德的乱扣费！

移动公司莫非是自以为国企就高高乎在上——“我是国企，我怕谁！“

寂寞孤洲

战立克 发表于 2023-8-28 20:43
移动公司莫非是自以为国企就高高乎在上——“我是国企，我怕谁！“

财大气粗，自我感觉良好！

寂寞孤洲

光臊皮113 发表于 2023-8-28 10:34
我遭遇后，曾遇到公司一位熟人管理人员，我说我要投诉，他说不要投诉对你不好。难道要报复？

因此特多的用户说移动吃相难看，这不是吗，为了利益，下三滥的手段都用上了？

花狗子桐子打

        我在15年前也用移动，遭遇了与楼主一样的糟心事：外出前查了有话费18元多。（那会儿看电视用广电的），走到遂宁休息站，就通知欠费3元，于是马上委托朋友帮助去查询，结果有来短信欠费8元多。于是，劝朋友帮助去 补费和办理停机业务。
     半月后回家去营业厅了解原因，营业员说了一大堆似懂非懂的术语，听得脑壳痛。于是当面清盘，并当面折断那个卡，丢在柜台上，宣布不会用平昌移动公司的号了!

敢爱敢恨

看來这个问题不仅是个别现象，难道是上面知道而不及时纠正，或轻描淡写说一下，下面就以此创收？
实在令人扼腕了……谁能廓清这凼水？

寂寞孤洲

花狗子桐子打 发表于 2023-8-31 14:13
我在15年前也用移动，遭遇了与楼主一样的糟心事：外出前查了有话费18元多。（那会儿看电视用广电的 ...

移动就这德行，已经许多年了！

寂寞孤洲

敢爱敢恨 发表于 2023-8-31 16:44
看來这个问题不仅是个别现象，难道是上面知道而不及时纠正，或轻描淡写说一下，下面就以此创收？
实在令人 ...

我们可以原谅一个人犯错误，但绝不接受欺骗！

寂寞孤洲

平昌县网信办 发表于 2023-9-5 17:44
尊敬的网友：
      您好！对于您反馈的问题，平昌移动公司高度重视，对您提出的三个问题做出以下回复。
...

千呼万唤始出来，犹抱琵芭半遮面！