【贝壳成都故事】“像自己买房一样帮助客户”

杨半仙儿

成都链家经纪人曲兴做事，有着令人敬佩的认真和韧劲。“作为房产经纪人，我一定要用心地帮客户挑选更合适的房源。”对此，曲兴总结了三点心得，“一是专业，很多客户对房产不了解，我们的专业知识特别重要。二是要用心，要足够了解客户的需求，用心帮他们挑选。三是服务要从一而终，签约是服务的开始。”

也因此，曲兴深受客户信任，别人签不下的单她总能签下。

此前，一位阿姨想买房，她十分谨慎，几乎把附近的经纪机构都找了一个遍。阿姨找到曲兴后，曲兴告诉她，“姐，我理解你买房谨慎一些好，但你可以试着相信我，我一定会全心全意为你找到适合的房子，如果你感觉我不实在，可以随时换人。”

巧合的是，大约半年前，阿姨的丈夫王先生也加了曲兴的微信。之后，曲兴经常给他推荐房源。看房当天，王先生认出了曲兴，他感慨道：“你很努力，其他的经纪人早就不搭理我了，只有你还给我推荐房子。”

最终，阿姨成功签约。曾带阿姨看过房的同事很佩服曲兴的用心，说：“你能把这位客户签下，很厉害。”

把客户买房，当成是自己在买房一样用心对待，是曲兴始终坚持的理念。如今，还有很多像曲兴一样的链家经纪人，用客户至上、真诚服务，成就了一次次美好的房产交易体验，也铸就了年轻人们在房产经纪路上的职业信仰。