【贝壳成都故事】房屋曾漏水，您一定要慎重考虑

杨半仙儿

在链家东北大部九眼桥区茂业豪园店，小伙伴们都非常羡慕天湛（左杰）。他的每一位客户都非常信任他，许多还成为了相见恨晚的好友。当有人问天湛的奥秘时，他说：“每一份信任，都源于我们的诚实。”

2022年秋天，天湛的客户周女士（化名）想要购买一套套一的房子。但客户对房源装修的风格和质量要求都比较高，看了许多套房源都没有喜欢的。

为了帮周女士买房，即使在深夜看到新上房源，天湛也会马上起身穿衣联系维护人了解具体情况，并记下详细的笔记；也曾早上不到六点就起床，坐半个多小时地铁到外区带看。几个月后，周女士看上了一套房源，天湛终于看到了签约的希望。

但在带看时，天湛依然将了解到的房源瑕疵如实告知客户：“这套房源的卫生间曾经出现过返水的情况，虽然已经维修好了，但是不排除还会再次出现问题。”听了这句话，周女士表示自己独居，一旦返水，自己无法处理，最终摇了摇头，放弃了。

天湛只能重新为客户匹配房源。近一个月后，周女士看上了另外一套，准备签约时，对天湛说：“我相信你，你说可以买，我就放心！”

天湛自己都记不清曾经多少次因为坚持说真话失去签约的机会，但他说：“客户的信任比利益更珍贵！”