回顾4月，四川各地群众最关心哪些民生热点问题？哪些诉求得到有效办理？2022年4月网上群众工作大数据近日出炉。
据网上群众工作部大数据统计，麻辣社区“群众呼声”四川网络问政平台4月共收到群众留言8797件，全省职能部门受理8797件，受理率100%，办结8580件，办结率97.53%。其中，公路建设维修、疫情防控、环境保护是本月留言关键词。公安厅等23部门留言办结率100%，南充等18市（州）办结率100%。
（注：由于留言需要办理时间，4月25日后发布、暂未回应的留言计入下一个统计周期）
>>网络问政：4月群众关注的热点问题有哪些？
数据显示，“群众呼声”四川网络问政平台2022年4月收到的8797条留言中，投诉类留言3871条、求助类留言2728条、建议类留言790条、咨询类留言1408条。
>>网络理政：政府职能部门办理情况如何？
川内各地群众踊跃在“群众呼声-四川网络问政平台”投诉、建议和咨询，那对于这些留言，政府职能部门办理得怎么样呢？
据大数据统计，4月省直部门（单位）办结情况良好。公安厅、教育厅、省卫生健康委、司法厅、交通运输厅等23个部门（单位）办结率均达100%。
全省各市（州）本月收到量和办结量皆有提升，其中成都的留言办结量最多，本月办结4126件留言。南充、绵阳、巴中、广安、眉山、资阳、内江、达州、遂宁、凉山、广元、德阳、自贡、泸州、攀枝花、雅安、甘孜、阿坝等18市（州）留言100%办结，21个市（州）留言办结率均在95%以上。与前期相比，乐山本月办结率有较大提升，从81%提升至99%。
>>满意度：民生诉求办理满意率高不高？
麻辣社区“群众呼声”四川网络问政平台2022年4月共收到网络问政类留言8797件，8797件留言得到受理，受理率100%。其中办结8580件，办结率97.53%。
群众对办理结果还满意吗？数据显示，已办结8580条留言中，网民满意的有7552件，满意率88.02%。不满意的主要涉以下问题：房产开发、市政道路及设施、公路维修建设、娱乐场所噪音、疫情防控、农村征地拆迁、社会治安管理。
>>留言及回复选登
乐山网民留言：我姐姐是一位婚后多年未孕、正在做试管备孕的妈妈，今天4.1号是她该来成都做检查的日子，也是检查是否可以顺利采卵的关键日子，但她因与犍为确诊病例乘坐过同班列车，目前正作为次密管控人员居家隔离，无法出门前往成都就医。若今天不能正常检查，前期的一切努力都将前功尽弃，需要从头开始。她今天核酸报告阴性正常，能否想办法帮帮她？
四川省卫生健康委：在发出求助的第一时间，麻辣社区相关工作人员已将情况转交到我委，我委立即联系省妇幼各处室积极处理该事件。通过多方协调和评估后，在疫情防控政策的要求下，为患者安排入院治疗。目前，患者已成功接受进一步的检查和治疗。
网民回信感谢：在此真诚感谢麻辣社区和省卫健委的协调，同时也要感谢乐山市心连心服务中心、沐川卫健局以及四川省妇幼多方的协调，相信你们的存在，会有更多需要帮助的人得到帮助。
凉山网民留言：由于凉山彝族结婚彩礼过高，导致我初中毕业就辍学打工。一个普通家庭要不吃不喝攒5-6年才能攒够彩礼钱，家里三兄弟，父母也老了，彩礼再这样高下去就真的苦了。
凉山州民政局：目前州委办公室、州政府办公室已经印发《凉山州治理高价彩礼深化移风易俗总体方案》，《凉山州移风易俗条例》也将于5月1日起施行，治理高额彩礼深化移风易俗工作导则的制定也在同步推进中，正在制定婚嫁彩礼的标准上限，划出硬杠杠，形成约束力。
绵阳网民留言：彰明镇曙光砂场建在江油市明月岛环保公园的涪江对面，占地上百亩，紧邻居民生活小区。该砂石场生产场地粉尘弥漫，尘土随时飞飘到居民家里，众多超载大型车辆长期在居民区周边行驶，生产污水也没有进行环保处理，对周边居民造成严重危害，多次反映无果。
绵阳市生态环境局：立即联合多部门展开调查，关于扬尘问题，已对其立案调查，依法依规查处。关于噪声问题，责令其对生产噪音、原料装卸瞬时噪音进行严格管控，夜间22:00至次日凌晨6:00停产停止车辆运输。目前，已责令曙光砂场立即停产整改，下一步将督促其着手拟定计划并尽快搬迁。
宜宾网民留言：公园首席小区供气不稳定，导致本月已停气三次，包括做饭时停气、洗澡时停气，希望小区天然气供应恢复正常。
宜宾市翠屏区住建局：督促宜宾中气天然气有限公司整改，同时做好用户安全用气和稳定供气工作：一是在9:00至21:30用气高峰期打开备用气源的方式对江北大管网气量进行补充；二是对该区域片区管网进行适应性改造。
>>省直部门（单位）和市（州）留言办理表
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发表于 2022-5-7 09:51
发表于 2022-5-7 10:18
发表于 2022-5-7 11:12
