2021年上半年,随着宏观经济的恢复,房地产市场也逐渐恢复到常态。在坚持“房住不炒”基调下,品牌房企以回归居住本质为导向,积极响应政府号召,紧跟客户需求,持续提升品牌影响力。同时物业服务企业更加注重服务品质的提升和品牌核心价值的塑造,以实现均衡可持续发展。在新形势下,升级品牌战略,发挥品牌整合效能,提升品牌竞争力,将成为优秀品牌企业高质量发展的重要保障。
2021年9月15日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京召开。
本次发布会上,阳光物业凭借卓越的综合实力和优秀的服务品牌建设,荣膺“2021新锐成长型物业服务品牌”奖项。
四川阳光大地物业服务集团(简称阳光物业)2004年初创于眉山,2018年总部迁至四川成都,拥有国家住房和城乡建设部颁发的一级物业管理资质。耕耘17载,荣誉共前行。阳光物业秉持“贴心呵护·阳光一生”的服务理念,坚持为万千业主提供品质物业服务,打造幸福生活方式。
阳光物业以真诚创造价值,以服务善待生活,赢得业主与市场的赞誉。2019年,阳光物业通过QES管理体系认证,跻身全国物业服务百强、全国品牌物业行列。2020及2021年,再度荣膺物业百强,排名稳步提升。
随着我国城市化进程的逐步加快,人们对居住的要求也越来越高。房子不仅仅需要建筑本身的品质卓越,它更多地承载了人们对于“家”的美好畅想。从钢筋水泥到温暖社区;从产品品质到服务品质,阳光物业作为全国物业百强企业,紧随时代脉搏,深耕三四线城市物业服务领域,以“服务精神”与“人文精神”作为企业的首要生产力,服务所及之处,旨在重塑城市物业服务新标准,社区服务新生态。
实力拓展美好版图
耕耘十七年,阳光物业现已服务项目近200个,业务范围覆盖四川、云南、河南、贵州、湖南、广西、内蒙古等区域50余座城市,管理类型涵盖住宅、别墅、商业综合体、文旅等。阳光物业以精细化、专业化的运营模式,通过多年来的社区管理经验,形成了从前介物业服务到后期维修保养的全产业综合服务链。
2021年,阳光物业产业结构持续升级,阳光大地电梯公司、阳光大地消防公司相继成立,打破了传统物业的“四保”服务壁垒,实力涉足电梯维保、大众消防领域。业务的拓展不仅实现了降本增效,更保障了客户的居住安全。
(阳光物业服务版图) 服务链接美好生活
以客户需求为导向,在夯实基础服务,创新服务模式的同时,阳光物业深谙只有不断突破服务边界,才能更好满足客户对美好生活的多元需求。
依托“阳光·HUI生活服务体系”,整合内外部优势资源,延伸服务链条,打造全生命周期的服务生态网络,从单纯的物业管理向社区综合服务延伸。在阳光社区,足不出户就能享受家居装修、社区团购、资产托管、家政清洁等服务,解决了医、食、住、行、学的全方位需求,其中阳光慧选线上商城,精挑细选优质粮油副食、特惠家电、有机食品、新鲜水果、日常家居等商品,对接原产地商家,直达客户终端。同时,阳光物业积极助力城市便捷生活,践行社会责任,提出“乡村惠农计划”,为业主提供产地直销农产品,全程价格透明、品质可溯源。
(阳光物业社区服务网络) 和谐构建美好社区
将服务深植于每一位业主心中,将冰冷的建筑物化为有温度、有故事的“家”,阳光物业深知唯有彼此成为“家人”,才能携手并进、共荣共生。
围绕业主生活周期,打造全方位社区生活体系,构建睦邻友好生活氛围。阳光物业以便民服务季、儿童成长季、阳光美邻节、阳光暖冬季为主轴开展全年社区文化活动;在满足业主社交需求的同时,以乔迁、新婚、添丁、升学四大主题,提供特色化增值服务;结合个性化、情感化的需求,提供专属的定制化服务,满足业主更高层次的生活体验。这些不仅是阳光物业给予业主的精神回馈,更是以充满粘性与温度的服务,践行着“贴心呵护,阳光一生”的价值使命。
(阳光物业社区生活体系) 科技助力美好未来
在互联网时代,所有的服务领域都发生着根本性、革命性的变化。
物业从人力资源密集型行业向现代服务业的转型升级,既是对原有“四保”服务的效率提升;也是与时俱进的具体体现。
阳光物业在创新服务与经营模式的时候,始终坚持把业主实际需求放在首位,积极探索社区服务新技术、新方法。例如疫情防控期间,以无接触服务为前提,利用人脸识别、智慧停车、线上商城等技术手段,给业主生活带来了实实在在的便利。同时,阳光物业积极采用信息化、网格化的管理手段,统筹各物业服务板块,借助智慧化的管理工具,构建阳光慧管家社区生活系统、报事报修数字化系统、智能监控系统、客户管理系统,提供多元化的服务内容,实现物业管理成本、效率、用户体验的全面升级。
让居住不止于居住,而是安居乐业的生活体验;让服务不止于服务,而是温暖美好的情谊悠长。未来,随着阳光物业产品力、服务力、品牌力的不断提升,以客户需求为导向,以“城市美好生活运营服务商”为目标,阳光物业将以开放共享的姿态,链接城市美好生活,在城市发展进程中创造更多价值。