企有所呼 我有所应 成都淮州新城管委会用“初心”为群众办实事

海子不死

　　成都淮州新城位于成渝地区双城经济圈、成德绵经济带主轴线和“一带一路”蓉欧铁路交汇点，是成都市实施东进战略重点规划建设的新城之一，现有建成面积36平方公里，涉金堂县淮口、白果、高板3个街道和成阿工业区、金堂工业区两个省级工业开发区。淮州新城管委会坚持“党建引领、助力企业”，充分发挥优秀党员、先进党支部的先锋模范作用，依托淮州新城企业服务中心、党群服务中心·蓉城驿站，促进资源整合，为企业发展提供人才、技术、资源等保障。

　　服务“零距离”高效办实事

　　“特别感谢你们！我孩子现在在淮口四小读书，去的第二天就适应啦，学习也跟得上，老师和同学们很友好。”华美节能科技（成都）有限公司的办公室主任郭晓龙笑容满面，与前来回访的淮州新城企业服务中心工作人员相谈甚欢。回访人员何勇听了郭晓龙的感谢，连连表示：“不用客气，这是我们服务中心应该做的。听到你们的需求，我们马上向县教育局发函联系，教育局的工作人员效率高，才能这么快办好。”

　　郭晓龙是陕西省宝鸡市人，儿子今年读一年级，家里老人不会辅导作业，再加上两地分离始终不是办法，就希望能让家人到淮州新城来生活。郭晓龙告诉记者，今年3月初他向淮州新城企业服务中心咨询子女就学的问题，当天提交相应材料，第二个星期一孩子就转学到淮口四小了，非常方便省心。“行，这样就放心了！我们马上要去下一家企业做回访，不打扰了。”中午11点17分，回访人员拒绝了郭晓龙的午饭邀请，他们马不停蹄地赶往成都市合一优品汽车配件有限公司，这是他们当天上午去的第五家企业。

　　服务“连心桥”为企解难题

　　产业兴旺是城市发展的内核驱动力。为进一步提升企业服务形象，打造优良营商环境，促使企业发展能“提速、提质、提效”，淮州新城管委会在综合产业部设立了企业服务科——淮州新城企业服务中心，提供“保姆式”服务。服务中心成立之后，每个咨询问题都会记录在工作登记台账上，工作事项、服务窗口、办理人员、办理方式、服务对象、共计次数、联系人及方式、办理情况等一目了然，回访工作也是根据台账在做。

　　来到成都市合一优品汽车配件有限公司，该公司负责人周光友热情地接待了回访人员。回访人员胡珍洁关切地询问：“之前用贷款资金购买的智能化设备到厂了么？”“到了一部分，采购的设备正在陆续交付使用。之前我公司复工复产的速度在行业内算是领先的，来自海内外的订单量持续增多，产量必须提升，设备急需更新换代。工行金堂支行提供的300万科创贷实在是解了公司燃眉之急！”周光友看到何勇和胡珍洁十分激动。他笑着说，勇哥和小胡来公司跑了好多趟，都是老熟人，通过服务中心的沟通联系，银行的工作人员上门讲解，他从专业人士口中了解到很多融资的相关政策方针和优惠套餐。周光友进一步解释：“市场可不等人！位于三溪镇的新厂快要竣工验收了，公司缺少现金流。300万买的智能化设备能有效增加产量，贷款利息按月给付，一年半之后还本金，很适合公司的现实情况。”周光友提到的解决融资难融资贵问题，得益于5月由金堂县人民政府、淮州新城管委会主办的2021年“产融合作·活水润企”银企对接会，现场签署合作协议，融资金额达42.61亿元，成都市合一优品汽车配件有限公司的300万贷款就在其中。

　　服务“全周期”宗旨记心间

　　得知企业的难点痛点已经解决好，工作人员们心满意足地回到淮州新城企业服务中心。企业服务中心位于成阿工业园商务中心1楼，占地面积约570平方米。站在企业服务中心，记者看到明亮整洁的大厅，旁边的休息区精心准备了茶叶、咖啡等饮品，分为商务洽谈区、自助查询区（社保、税务）、等候区和窗口服务区4个区域，设有投资促进、项目建设、安全环保、企业服务、法律咨询5个窗口。

　　“我们的服务宗旨是‘热忱、优质、专业、高效’，工作内容覆盖了企业生命周期的全部流程。无论是国有企业、私营企业，还是外资企业，需要办理的一切企业事务都能找到对应窗口，得到快速受理和服务。”谢瑞志以综合服务方面举例，企业服务中心全力协助企业落实各项优惠政策，为客商提供入园有关政策、法律法规、企业融资等专业化咨询服务，并协调、督导相关部门依法维护辖区内企业的合法权益；协助客商办理项目立项报批等相关业务，为项目提供租赁厂房、办公及生活用房等设施的信息咨询及沟通协调服务。

　　工作人员刘航带着记者参观了企业服务中心的各个区域，他告诉记者，服务大厅现有工作人员6人，另有司法局法律工作站、金融机构、安全环保第三方服务机构、人力资源等派驻中心的专业服务单位若干。下一步每位工作人员将跟岗学习，提升专业技能，随着入驻企业不断增多，根据接件办理数量，预计专业化服务人员会继续增加。