社保卡制卡流程不透明公开，郫都区人社局踢皮球[已回复]

土萌萤_

我与2020年2月19日在成都人社局微信公众号申请办理了一张新社保卡，3月5日就显示建设银行制卡成功，但是后来微信公众号一直出bug无法查询，今天能够查询了，打电话到成都人社局和郫都人社局，还有郫都人社局信息科，就没有一个了解情况的（互相叫我转接电话5次，有踢皮球嫌疑）。
1. 没一个人清楚多久我能领卡，至今制卡成功马上一个月了，我现在急需使用社保卡。
2. 恳请领导改进流程，让信息更加透明，提高郫都区社保局业务水平未免速度太慢了一点，希望人社局能够提高效率，人家银行制卡才花了10天。你去把卡领回来就要花1个月？花2个月？郫都区人社局信息科人员一问三不知，流程冗长，群众打遍电话都解决不了！




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编辑备注：郫都区人社局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月2日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于4月2日上午已将此事转交郫都区人社局

郫都区人社局

您好，一般情况下，社会保障卡申领周期为30个工作日。由于受疫情影响，制卡商工厂可能有所延误，给您带来的不便敬请原谅。经与制卡厂商联系，该批次卡已经从厂商发货，后续将到省厅信息中心进行卡片密钥加载。您近期可以收到卡片。如有疑问可以拨打电话：028-87706651。以上内容市人社局和我区人社局已于2020年4月2日上午11时与您电话联系并告知，您表示了解。