中通快递违反邮政法规定，并散播谣言影响小区稳定[已回复]

首创爱这城 · 发表于 2020-2-27 13:31

邮政法规定必须送货上门，特殊时期倡议无接触送货，并不是不送货。小区位于二环路伊藤（二环路东一段），响应政府号召严查外来人员，京东、顺丰、邮政、韵达均在小区门口分发货物，可这中通牛了，不但不送货，还要求业主要到几公里外的点部（一环路东一段）取货。并把这个矛盾丢给小区业委会，指明是小区业委会不让其复工。特殊时期这是在制造矛盾吗？
微信图片_20200227132320.jpg

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编辑备注：成都市交委 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月3日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2020-2-28 08:36

小编于2月28日上午已将此事转交成都市邮政管理局

成都市交委 · 发表于 2020-3-3 14:38

   用户您好！您反映的问题市邮政管理局收悉。我局高度重视，立即责成中通快递四川总部调查处理。经核实，中通快递品牌下属 “首创爱这城”网点到件未按规定投递，要求收件人自取事件属实，属于投递服务问题，违反了《快递暂行条例》《快递服务》国家标准等相关规定。
市邮政管理局向中通快递通报了相关情况，要求加强下属网点管理，对当事网点进行批评教育，勒令整改。该网点已于2月28日落实整改并规范派件流程，恢复该小区的收投服务。我局同时强调快递企业要严格按《快递服务》国家标准按名址规范投递；加强快递从业人员培训，规范快递投递流程，提升服务质量，杜绝到件不派送，要求网点自取的行为。
感谢您对快递行业的关注，成都市邮政管理局将进一步加强市场监管和监督检查，坚决维护用户权益。如有快递服务质量相关问题，可致电12305进行申诉。
                                                   成都市邮政管理局
                                                         2020-3-3

首创爱这城 · 发表于 2020-2-27 13:33

继续说一点，前期中通使用的菜鸟收寄点还是在小区违建的。

恋宇 · 发表于 2020-2-27 13:48

疫情期间，为什么京东，顺丰等快递都可以不进入小区内发放货物，中通就不行呢？要小区业主去一公里以外的快递点取货。我们业委会还给他们找了地方取放货物，还妖言惑众说是业委会不准他们复工！我们以后都可以地址中通快递！

璋硨槌 · 发表于 2020-2-27 13:54

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疫情期间，为什么京东，顺丰等快递都可以不进入小区内发放货物，中通就不行呢？要小区业主去一公里以外的快递点取货。我们业委会还给他们找了地方取放货物，还妖言惑众说是业委会不准他们复工！我们以后都可以不用中通快递！

淳储挑 · 发表于 2020-2-27 14:01

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疫情期间，为什么京东，顺丰等快递都可以不进入小区内发放货物，中通就不行呢？要小区业主去一公里以外的快递点取货。我们业委会还给他们找了地方取放货物，还妖言惑众说是业委会不准他们复工！我们以后都可以不用中通快递！

楚效邹 · 发表于 2020-2-27 14:08

疫情一来京东顺丰人家能够在门外快去建立临时取货点，为何邮政，中通能如此牛逼，把本住在A小区业主的货物直接丢在B小区，一个电话告知，后续打电话也不接听，小区内的快递接收点本身就属于违章建筑违法经营，为何快递公司还能如此理直气壮的把责任让本小区业主和业委会来承担！！！！

淳储挑 · 发表于 2020-2-27 14:21

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疫情一来京东顺丰人家能够在门外快去建立临时取货点，为何邮政，中通能如此牛逼，把本住在A小区业主的货物直接丢在B小区，一个电话告知，后续打电话也不接听，小区内的快递接收点本身就属于违章建筑违法经营，为何快递公司还能如此理直气壮的把责任让本小区业主和业委会来承担！！！！

闻屏最 · 发表于 2020-2-27 14:29

，按有关法规，快递件必须送货上门，现在有中通等快递公司的小哥，并不征得收件人同意，就擅自将快递给什么菜鸟驿站代收代签，再由菜鸟通知收件人去取货。这种行为，说轻点是违约行为，严肃地说是违法。久而久之，这种违法行为还显得名正言顺了。像首创爱这城里的菜鸟驿站，店铺本身就是违法建筑，业主的怨声载道，反复投诉，得不到解决。抗击新冠病毒期间，广大业主要求更是强烈，业委会遵从多数业主的意见，在业业的公共区域内，给菜鸟另找了一个地方代收快递件。对此，菜鸟不感激，中通快递小哥更是装怪，以公司名义要收件人去一公里以外的地方去取，弄得收件人哭笑不得，更为严重的是，致使个别收件业主不满，影响小区内部团结。强烈呼吁电信等行业主管部门进一步加强对快递企业的管理，切实执行好相关法律法规，把送货上门的强制性法规落到实处（疫情期间禁止进入小区除外）。

崲锋 · 发表于 2020-2-27 14:33

疫情期间，为什么京东，顺丰等快递都可以不进入小区内发放货物，中通就不行呢？要小区业主去一公里以外的快递点取货。我们业委会还给他们找了地方取放货物，还妖言惑众说是业委会不准他们复工！我们以后可以不用中通快递！

崲锋 · 发表于 2020-2-27 14:36

按有关法规，快递件必须送货上门，现在有中通等快递公司的小哥，并不征得收件人同意，就擅自将快递给什么菜鸟驿站代收代签，再由菜鸟通知收件人去取货。这种行为，说轻点是违约行为，严肃地说是违法。久而久之，这种违法行为还显得名正言顺了。像首创爱这城里的菜鸟驿站，店铺本身就是违法建筑，业主的怨声载道，反复投诉，得不到解决。抗击新冠病毒期间，广大业主要求更是强烈，业委会遵从多数业主的意见，在业业的公共区域内，给菜鸟另找了一个地方代收快递件。对此，菜鸟不感激，中通快递小哥更是装怪，以公司名义要收件人去一公里以外的地方去取，弄得收件人哭笑不得，更为严重的是，致使个别收件业主不满，影响小区内部团结。强烈呼吁邮政总局等行业主管部门进一步加强对快递企业的管理，切实执行好相关法律法规，把送货上门的强制性法规落到实处（疫情期间禁止进入小区除外）。

弘买矮 · 发表于 2020-2-27 14:36

疫情期间，为什么京东，顺丰等快递都可以不进入小区内发放货物，中通就不行呢？要小区业主去一公里以外的快递点取货。我们业委会还给他们找了地方取放货物，还妖言惑众说是业委会不准他们复工！我们以后都可以地址中通快递！
重要一点，这个地方还是违章搭建。

弘买矮 · 发表于 2020-2-27 14:38

疫情期间，为什么京东，顺丰等快递都可以不进入小区内发放货物，中通就不行呢？要小区业主去一公里以外的快递点取货。我们业委会还给他们找了地方取放货物，还妖言惑众说是业委会不准他们复工！我们以后都可以地址中通快递！重要一点，中通快递这个地方还是违章搭建。

鍒堟鍔 · 发表于 2020-2-27 15:02

专门使用小区内的违章搭建的房子营利，住改商最嚣张的典型！疫情期间还不顾自己大家的死活尝试地强行营业两次还大家反对了还知悔改，还恶意中伤，拿业主的快件鸡毛当令箭，中通要赚快钱钱不要脸了么？不要脸好以后不欢迎你！以后小区快递都应该设置在小区大门外，省的小区人车混流。

手机用户2297m0 · 发表于 2020-2-27 16:32

按有关法规，快递件必须送货上门，现在中通等快递公司的小哥，不征得收件人同意，就擅自将快递件交给什么菜鸟驿站代收代签，再由菜鸟通知收件人去取。这种行为，说轻点是违约，严肃地说是违法。久而久之，这种违法行为还显得名正言顺了。像首创爱这城里的菜鸟驿站，店铺本身就是违法建筑，业主们怨声载道，反复投诉，得不到解决。抗击新冠病毒期间，广大业主要求更是强烈，业委会遵从多数业主的意见，在业主的公共区域内，给菜鸟另找了一个地方代收快递件。对此，菜鸟不感激，中通快递小哥更是装怪，以公司名义要收件人去一公里以外的地方去取，弄得收件人哭笑不得，更为严重的是，致使个别收件业主不满，影响小区内部团结。强烈呼吁邮政等行业主管部门进一步加强对快递企业的管理，切实执行好相关法律法规，把送货上门的强制性法规落到实处（疫情期间禁止进入小区除外）。

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卞幸收 · 发表于 2020-2-27 18:46

我是业主我感觉业委会这么多年唯一干的一件事情就是在疫情阶段非法在小区大门入口内高价出售酒精消毒液等物资，小区脏乱差的现象一律不管。菜鸟驿站方便了业主的生活，业委会煽动群众将其赶出小区，导致业主取快递极其不方便，现在怎么变成了快递违反规定。群众的眼光是雪亮的，外面药店酒精8 块钱，业委会打着分发（有偿领取）的旗号售卖东西的时候，请问是把业主的利益放在第一位了吗？从中赚取的收益有向小区业主公布吗？人在做，天在看，做人还是有一点良知吧，讲证据的社会，不要黑白颠倒。黑的白不了，白的黑不了！做人还是相信因果比较好，造成了小区业主取快递极大的不方便。让不让快递在小区应该全体业主公开投票说了算，不是业委会说了算。首创爱这城的业委会，想发国难财吗？

恋宇 · 发表于 2020-2-28 10:44

菜鸟驿站使用小区非法违建的区域，住改商本身就违法还是违建。违法违建还要投票表明对不对？有点脑子的人都知道怎么回事，你是不是就是违建那个业主？违法违建还说得义正言辞。颠倒黑白。疫情最重要的时候业委会给小区业主干了很多实事，很辛苦，特别是在疫情下，急小区业主所急，帮忙解决口罩及酒精等防护用品和消毒用品，己经很辛苦了，业委会现在也没有资金，凭什么还垫钱送给业主，业主花钱买也很正常。而且你所说的高价卖，完全就是一派胡言，5元/500ML的84消毒液是高价？难道要业委会不作为你们就高兴了吗？

恋宇 · 发表于 2020-2-28 10:45

卞幸收发表于 2020-2-27 18:46
我是业主我感觉业委会这么多年唯一干的一件事情就是在疫情阶段非法在小区大门入口内高价出售酒精消毒液等 ...

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作者：首创爱这城
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菜鸟驿站使用小区非法违建的区域，住改商本身就违法还是违建。违法违建还要投票表明对不对？有点脑子的人都知道怎么回事，你是不是就是违建那个业主？违法违建还说得义正言辞。颠倒黑白。疫情最重要的时候业委会给小区业主干了很多实事，很辛苦，特别是在疫情下，急小区业主所急，帮忙解决口罩及酒精等防护用品和消毒用品，己经很辛苦了，业委会现在也没有资金，凭什么还垫钱送给业主，业主花钱买也很正常。而且你所说的高价卖，完全就是一派胡言，5元/500ML的84消毒液是高价？难道要业委会不作为你们就高兴了吗？