欺诈！！！这是什么样的行业基本知识？求相关部门解释

紫色晴天 · 发表于 2020-1-15 11:04

2019年3月3日，我给儿子在元中艺术学校（骆驼强子）报了一个拉丁舞培训班。
因为考虑到有时候会因为家里有其他事情耽搁，所以在缴费前我们详细询问了请假的事情，当时学校负责报名的工作人员这样解释：如果提前请假了，就不计课时，后期补上。当时想到这个培训学校离家近，就报了一年的培训班，费用也在当天交清（有收据）。

培训班中途因为授课老师的更换，调整了孩子的学习时间，我们选择了理解。在孩子参加培训的过程中，每次遇到家里有事情孩子不能按时到学校，我们都提前有请假！
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2020年1月10日，学校老师突然在元中拉丁舞班微信群发消息，称请假也要算课时，并希望我们理解。这次我不能理解，因为我交的是年费，按照课时应该上到2020年3月2日！另外请假的课时应该按照缴费前的约定补上。孩子没有上够课时，却被通知课时已完；在中途强制提出请假也算课时。于是我在微信群和老师联系，表示不理解，要求校方按照约定上完课时并补课，或者提供其他的解决方案。然后校方却提出什么行业的基本知识来敷衍。

后来我又联系了学校的负责人，在电话中，负责人说：学校因为招生的原因，拉丁舞班只有4名学员，而老师要从校外请，成本高，只能请假的也计课时收费。
我对这个解释很不满意，当时我说：因为学员少不是我们家长的责任，是你们学校的事情，你收费了就必须按照约定履行承诺和责任，可以选择春节后补课或者退还未上课课时费用处理。
学校的负责人回答我：这个我们行业的规矩就是请假也算收费，没有上完的课也不会退还学费。
我非常不明白这是什么行业规矩，然后问他：请问你说的行业规矩在哪里可以查到？我应该找谁了解这个行业规矩？
校方负责人说：这个你可以问下你的亲戚朋友。
我说：我的亲戚朋友？我的亲戚朋友没有从事你们这一行的，他们怎么知道你们的行业规矩？
再然后，校方负责人词穷，竟然说随便我怎么样，反正就是不补课，也不会退还费用，还说什么黑道白道随便。
我就是为了孩子报了一个舞蹈培训班，想通过舞蹈锻炼孩子的形体，避免小孩有驼背的可能。怎么就涉及到了黑道白道了？这是一个什么学校？这是一个什么行业规矩？？？