朋友，您在使用储值卡、会员卡、健身卡等预付卡的时候，遇过以下情况吗？
1、擅自终止服务。
传奇健身被曝经营不善，总店关门停业，多家门店易主
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最常见的情况就是售卡经营者“跑路”且无法取得联系，导致预付卡无法继续使用；还有的经营者经营权转移、变更经营地址，未提前告知持卡消费者，消费者无法购买商品或享受服务。
坑人指数：☆☆☆☆☆
2、设置“霸王条款”。
曝光！金牛区万达广场沃尔得英语培训合同霸王条款！[已回复]
https://www.mala.cn/thread-15640262-1-1.html
(出处: 麻辣社区)
在办理预付卡时，经营者普遍不主动提供书面协议，甚至有的还拒绝签订协议。部分经营者提供的合同文本，含有不公平不合理的如“剩额不退”、“不得转让”等霸王条款。消费者由于外出务工、卡被偷、遗失或过期等原因，要求商家延期使用、补卡或者退卡，商家以“一经售出，概不退款”、“消费卡过期作废”、“本店拥有最终解释权”等霸王条款为由拒绝。
坑人指数：☆☆☆☆
3、存在虚假宣传，增加消费者义务。
霸王条款？区别对待消费者？ 多名家长要求成都奈尔宝家庭中心退卡
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(出处: 麻辣社区)
经营者为吸引消费者办卡，在宣传、介绍预付卡消费项目时，采取夸大宣传的方法，只介绍各种优惠的额度和种类，故意隐瞒重要消费信息，当消费者办卡后，商家服务与当初的承诺相差甚远，产品质量和服务也不尽如人意。而经营者由于商品或服务质量、虚假宣传等问题产生消费纠纷后导致消费者退费难。
坑人指数：☆☆☆
4、存在诈骗行为。
交了1.5万元，上了3节课，培训机构却人去屋空
https://www.mala.cn/thread-15690937-1-1.html
(出处: 麻辣社区)
部分经营者在关门前“让利”、“巨惠”办预付卡，或收取预定金，通过销售预付卡套取现金，借机敛财，实施诈骗，最后携款外逃，导致大量付款消费者蒙受损失。
坑人指数：☆☆☆
预付卡，办卡容易退钱难！
如今，像这样“先存钱，后消费”的商业预付卡以打折让利、升级服务为“卖点”，正“占领”着大批市民的钱包。然而，在方便生活、提供优惠的同时，不少发卡企业却频频爆出敛财“跑路”、霸王条款、坑人“陷阱”等消息。
消费者之所以办理预付卡，是冲着商家的优惠来的，但一些无良无德商家往往利用消费者的贪便宜心理，向顾客推销办卡，而后续的服务和承诺却大打折扣，甚至专门向顾客设“卡”，请君入瓮。
近几年，从四川各地方消费投诉数据报告中， 预付式消费类投诉都是位居榜首。预付卡消费乱象丛生，加强事前监管迫在眉睫，强烈建议四川能够出台相关法律法规，保护咱们消费者的权利不再受到侵害。
1、求建第三方缴费平台。
四川能够出台相应的法律法规，引入第三方平台，对预付资金进行监管。让消费者的钱放在第三方，先不进到企业中去，等消费者对消费比较满意了，再将钱转给企业。
2、加强事前监管
能否将企业办理预付卡的准入制度加高门槛。比如，营业1年以上的企业才能开展预付卡业务。
3、预付卡7日内未用可退费
近日，北京市市场监管局修订了《北京市预付式消费类服务合同行为指引(试行)》，对预付卡新规征求意见，其中一条规定预付卡7日内未用可退费，四川能否借鉴？
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发表于 2019-11-14 15:10
发表于 2019-11-15 08:57
