近期,阿坝州汶川县多个乡镇遭受洪水泥石流侵袭。据当地警方初估,受损车辆或达千辆之多,目前详情统计正在进行中。因在汶川三江镇避暑遭洪水袭击,陈莲和朋友的两辆汽车被洪水卷走,至今也没能找到踪迹。在这类不可抵抗的突发自然灾害中,车辆踪迹难寻,保险公司是否会进行赔偿?如果可以获赔,又该如何报险?
●担忧
>>车辆在洪水中被冲走,保险会赔吗?
8月20日,一场暴雨袭击汶川,包括三江、水磨、耿达、卧龙在内的多个乡镇遭到洪水和泥石流侵袭。陈莲和朋友开到汶川三江镇的两辆轿车就在洪水中不知去向。
当地不少游客表示,他们的车子也遭洪水影响被冲走。据了解,此次洪水中,受损车辆主要包括几个类型:
一是车子完全被冲走,难以寻找;
二是车辆受损严重,可能被填埋泡水或仅能找到车骸;
三是车辆总体情况较好,但发动机进水,无法使用。
陈莲担心,暴雨、泥石流属于不可抵抗的自然灾害,而这类因素往往保险公司在理赔上存在很多困难。
●统计
>>警方初步估计受损车达千辆
受损车辆有多少?据汶川当地部门公布的游客数据,洪水来袭时,仅三江滞留游客即超过2万人。经汶川当地警方初估,受损车辆或达千辆之多,目前统计正在进行中。
●如何理赔?
>>保险公司:如购买了车损险,可以获赔
对于陈莲的担心,保险公司是否会进行理赔?又该怎么办呢?
据平安保险业务人员介绍,对于车辆完全被冲走无法找回,以及受损严重、已无法维修继续使用的车辆,如果购买了车损险是可以进行赔付的。
如果找不到车,需要机动车所有人到当地公安机关出具证明,去车管所办理车辆注销手续,保险公司方可进行赔付。对于车辆受损严重,如果车辆维修费用达到保险金额,则可推定全损,车辆报废处理。
太平洋保险理赔业务人员同样表示,对于被冲走的灭失车辆,可根据车损险保额,按照全损赔付。因无法确认保险标的,则需要提供公安机关出具的灭失证明及车辆注销证明。
另外,对于车辆完好,发动机泡水无法使用的车辆,在理赔上则与前述情况稍有不同。平安保险业务人员介绍,因涉及发动机进水,依据车损险保险条款约定,“发动机进水后导致的发动机损坏”不属于保险责任,此为行业条款,全行业均适用,故而无法进行赔付。但如果车主购买有涉水险,则可以进行赔付。如未购买涉水险,则只在车损险内赔付发动机以外的损失。
>>损毁或灭失车辆车主应尽快找警方备案
警方提醒,因灾损毁或灭失的机动车所有人应尽快向承保保险公司报案,办理理赔业务。同时,对于损毁或灭失车辆应办理注销登记。 目前,汶川警方已向车主发布提示,损毁或灭失车辆所有人应尽快到损毁、灭失地派出所、交警中队备案。
具体联系方式为:三江派出所(0837-6338110)、城镇交警中队(0837-6224235)、绵虒交警中队(0837-6254771)、银杏交警中队(0837-6445168)、水磨交警中队(0837-6331122)、卧龙交警中队(0837-6331122)、紫坪交警中队(0837-63327058)。
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