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[群众呼声] 有人在海滨城五楼的加能健身房退过私教课嘛?[已回复]

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请问健身房的私教课没上完的能退吗?当时急急忙忙的签订了协议,退课时才发现有一条无法退课,打了12315,健身房管理人员拒绝协商。有没有啥办法呢
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编辑备注:双流区公信中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月25日发表了双流区市场监督局关于本帖的回复,内容见3楼。
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发表于 2018-12-20 09:26 | 显示全部楼层
小编于12月20日上午已将此事转交双流区市场监督管理局。
发表于 2018-12-25 11:59 | 显示全部楼层
留言人:您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成区市场监督局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
    经调查,区市场监督局九江所工作人员前期已经接到您反映2018年3月26日在加能健身购买了12节私教课3600元,因您将搬家要求退款情况,经核实,商家持营业执照名称:成都加能健身服务有限公司;地址:成都市蛟龙港双流园区海滨城购物中心5层B508-B509号;统一社会信用代码:91510122395577153P;2018年12月18日区市场监督局九江所工作人员进行过此投诉处理,请您提供您们签订的协议,您一直未提供;成都加能健身服务有限公司提出情况说明,称因您自身原因要求退费,故根据双方签订的协议,拒绝退款,谢绝区市场监督局九江所协调处理,建议您走司法程序解决。
成都市双流区公共信息服务中心
2018年12月25日
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