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[呼声回应] 中国建设银行,请问我的“一分钱”去哪儿了?[已回复]

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发表于 2018-12-8 13:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
       简单说一下我的情况。2015年的时候在成都大邑的建设银行办了一张信用卡,当时为了办理ETC才办的卡,结果ETC因为种种原因一直没开通,这张建设银行卡也就一直没使用,大概过了一年,也就是2016年,我想起这张卡没用也就注销了吧,免得影响信誉度啥的,于是当时打的这个400客服电话注销了卡,但是从2017年开始,每个月的八号雷打不动的都会受到这样的通知短信,一直催我还款还款,当时我也没有在意,想到确实在办理了注销的,是不是系统没更新过来,就等他发通知,反正我也欠你的钱。但是这样的骚扰一直继续,直到今天2018年12月9日,我试着往卡里存了一分钱,系统提示我还款成功!!!what?还款成功?一分钱收了,那如果是我往里面打100.1000,你们也照单全收入囊中?现在我就想问下建行?这张卡是没注销成功有其他人在使用?还是一直发还款短信,为了骗客户还钱收入囊中?
这个是当时拨打的电话


3.jpg

每月都会收到这样的通知

4_meitu_4.jpg

试着往里面存了1分钱

1_meitu_1.jpg

系统提示我还款成功????????
2_meitu_2.jpg

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编辑备注:大邑县政府办https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月14日回复,内容见3楼。




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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2018-12-10 12:22 | 显示全部楼层
小编于12月10日上午已将此事转交大邑县金融办。
发表于 2018-12-14 09:55 | 显示全部楼层
网友:
    您好!针对您的反映来信,大邑县金融办高度重视,立即联系建设银行大邑县支行核查处理,现将有关情况回复如下:
    对于来信反馈情况,建设银行大邑支行信用卡业务部积极开展调查,现已联系客户,确认持卡人已于2015年8月8日销户,因信用卡绑定微信还款且微信未识别卡片已销户,导致持卡人收到微信日常的还款提示,并未影响客户个人征信。现客户对回复表示满意。
    建设银行大邑支行在今后工作中切实做好与客户的沟通,避免引起客户误解,提升客户满意度,树立对外服务良好形象。
满意(0)
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发表于 2018-12-8 13:05 | 显示全部楼层
被人套用了?

发表于 2018-12-8 13:06 | 显示全部楼层
所以我最反感信用卡之类的东西

发表于 2018-12-8 13:06 | 显示全部楼层
打电话注销的怕是不靠谱吧  应该去开户行

发表于 2018-12-10 10:43 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
你好,我是建设银行四川分行的员工,请问你方便联系我吗,谢谢!

 楼主| 发表于 2018-12-10 15:40 | 显示全部楼层
楼上的     我怎么相信你是建行的员工

发表于 2018-12-10 15:40 | 显示全部楼层
现在银行办事越来越不靠谱了

发表于 2018-12-10 15:40 | 显示全部楼层
建行好像经常出问题

发表于 2018-12-10 15:41 | 显示全部楼层
乱整索
?

发表于 2018-12-10 15:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一曲不复返的我 发表于 2018-12-10 15:40
楼上的     我怎么相信你是建行的员工

能私信吗,或者我留一个座机号码,你拨打,我们电话是有企业彩铃的

 楼主| 发表于 2018-12-11 15:08 | 显示全部楼层
不是要联系我吗?怎么没反应?

发表于 2018-12-11 15:09 | 显示全部楼层
不敢办信用卡   老老实实用钱

发表于 2018-12-11 15:09 | 显示全部楼层
给我说法塞  一分也是钱

发表于 2018-12-12 15:22 | 显示全部楼层

发表于 2018-12-12 15:23 | 显示全部楼层
当时你为啥子要办呢?

发表于 2018-12-12 15:23 | 显示全部楼层
我好像也遇到过

发表于 2018-12-17 20:34 | 显示全部楼层
我好像也遇到过

发表于 2018-12-17 20:34 | 显示全部楼层
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