成都市青白江家乐福一楼电信坑，业务介绍不仔细，恶意隐瞒业务重要细节！[已回复]

元龙龙

电信业务经营者，恶意诱导消费者开通业务，业务介绍不仔细，恶意隐瞒业务重要细节，2017年我去电信营业厅办理169元无限流量套餐，电信业务经营者介绍说公司现在搞活动，只要升级到199元套餐，支付宝够好多分可以免费领手机一部，翼支付每个月还可以返还30多的话费，跟开通169套餐的费用是一样的，结果我2018年11月20多号打电信客服10000号，才知道，我电信名下，有捆绑业务，必须消费2年以上的199元套餐，才能取消，是跟支付宝签订的，如果电话停机，你不充值，电信自动通过支付宝扣钱，不需要任何密码，和消息，我当时办理的时候，电信经营者根本就没有给我介绍这一项目，我现在不能取消套餐，也不能注销电信卡，说什么注销要赔偿违约金，我就这样被电信强制捆绑消费，这一切都是电信经营者恶意隐瞒业务重要细节导致，电信信号还差，有时候电话打也打不出去，接也接不到，有时候接个电话，你在这边说半天呢，电话对面给你来句，喂，说话，气人吖！
望，工信部，电信公司，给个答复！

谢谢啦！


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编辑备注：青白江科经信https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月11日回复，内容见3楼。

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呼声编辑1

小编于12月6日下午已将此事转交青白江区经信局

青白江科经信

回复：该该消费者没有留下任何联系方式，无法与其联系，建议该消费者留下联系方式，以便区电信公司对反映的问题进行核实。