我是从外地来乐山的游客,6月22日晚在犍为县住宿,晚上10:40分左右乘坐车牌号为川T2558的出租车,首先驾驶员不按打表计费,到了目的地直接告知我们12元,于是我们因为价格问题产生口角纠纷,但抱着体谅驾驶员不容易的心态照价给钱,但此时驾驶员不依,叫嚣着你们是外地人,今天不赔偿走不脱,并随后打电话叫来了7、8个黑社会人员威胁我们,并站在桌子上提起凳子要打我们,周围老百姓见状不对,立即将我们拉进面馆内,并让我们不要出去,说他们是当地一霸,你们外地人惹不起。在如今严厉打击黑社会恶势力的高压下,居然代表着本土窗口形象的出租车驾驶员还与黑社会人员有勾结,欺压外地游客,严重损害了犍为县对外的城市文明。当着出警民警的面,黑社会人员扬言如若不是报警了,今晚一定要弄翻我们,最终,在派出所的介入下,我们抱着外地人惹不起本地人的心态,赔礼道歉。我们并不是要求此事一定要惩罚谁,但希望有关部门对服务窗口行业加强管理教育,不要损害了城市形象。
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编辑备注:城市客运管理所于6月29日回复,内容如下:
事情经过:2018年6月22日晚22点10分左右,犍为县第二汽车运输有限公司城市公交分公司驾驶员魏凌峰驾驶本公司川L2558巡游出租汽车,在县城区圣泉路森豪酒店门口搭乘三位从KTV出来的乘客(焦叶春、张凯等二男一女),驾驶员全程打表行车,经凤石干道、西街、滨江路至犍为妇幼保健院,待乘客到妇幼保健院取药后,经滨江路、凤石干道,于22点27分左右行驶到西门口夜宵店,计价器显示车费为12元,乘客只支付了10元,双方因2元车费发生口角纠纷,穿黑T恤的客人从副驾驶室车窗外绕过车头冲到驾驶室车窗口,抓扯驾驶员头发、摇晃,驾驶员下车后,另一穿白体恤的男乘客持双拳先后推搡驾驶员两次,驾驶员魏凌峰随即拨打110报警。后经玉津派出所值班民警调解,乘客认识到自己的错误并向驾驶员赔礼道歉、主动赔偿驾驶员500元人民币。驾驶员看乘客认错态度好就没再追究。次日上午11点,在群众呼声-问政四川舆情板块中出现了《犍为县出租汽车司机欺侮外地人》帖子。
调查结果:川LT2558出租汽车驾驶员魏凌峰,在县城区为乘客提供巡游出租汽车客运服务的过程中,按乘客提供的目的地选择合理线路行驶,严格实施打表计费的行为,符合《巡游出租汽车经营服务管理规定》的要求;因车费问题与乘客发生争执后,驾驶员魏凌峰在受到乘客抓扯、推搡时,最大限度地保持克制未对乘客还手,及时选择拨打110报警的行为值得点赞。乘客在玉津派出所民警的调解下,认识到自己的错误,向驾驶员赔礼道歉并赔偿500元人民币后,次日在群众呼声-问政四川舆情板块中发帖《犍为县出租汽车司机欺侮外地人》的行为,对我县出租行业造成了极大的负面影响,我所将保留追诉发帖人相关法律责任的权利。
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