眉山市民微信预约挂号看病 预约成功医生却不上班

红叶-有泪

     为了方便广大患者就医，为患者提供便捷高效的就医自助服务，眉山不少医院纷纷推出了微信预约挂号服务。微信预约挂号也着实给患者带来了便利。但是，近日有市民却反映眉山市人民医院的微信预约挂号服务有点水，甚至有点坑，到底是怎么一回事呢？




眉山市人民医院（老区）

     18日，市民王女士（化名）向本平台反映，她17日晚上使用微信预约了眉山市人民医院（老区）中医肛肠科一方姓医生的号，预约的就诊时间为18日14：00分-14：06分，预约成功后收到的信息显示王女士的就诊排队号为46。




（王女士微信挂号截图）


（王女士微信挂号截图）


     “虽然我挂的是14：00的号，但想到预约时提示要就诊前15分钟到达就诊处，害怕迟到，我13：00过就到了医院，在门诊大楼处了解到要去住院部大楼看，于是我又到住院部大楼。但是，到了住院部大楼也没见到预约的方医生，到了13：40，我问值班护士医生好久上班，护士回答说14：30上班，同时又说方医生今天应该不上班。听她这么说我当即就说网上怎么可以预约挂他 的号呢，护士也没有回答我。”王女士有些气愤的说道。



（王女士微信挂号截图）


     王女士告诉小编，因为自己挂的是方医生的号，所以在住院部大楼等到了14：00分就离开了医院，15：00分左右又再次前去，结果方医生并未没上班，只有一位值班医生。为了不白跑，她就将已挂的方医生的号去找值班医生看病，结果值班医生也说方医生不上班，挂方医生的号也是她在看。

     小编就王女士反映的事询问了眉山市人民医院的一名工作人员，该工作人员提到，王女士遇到的这种微信上能成功预约医生挂号，但是预约医生不上班的现象确实是存在，由于医院的微信是专门有人负责的，他也觉得无奈。

     虽然王女士最终在值班医生处成功就诊，但王女士表示如果网上没有显示医生的预约号，自己完全可以换个时间，像这样明明出了号，却不按预约时间出诊，也太坑了，作为眉山市人民医院怎么可以这么坑，太水了嘛！

    看了王女士的遭遇，小编觉得眉山市人民医院的微信预约挂号服务可能确实存在有不完善之处，医院的工作人员也提到，周末是没有专科医生出诊的，但是微信上却又显示有医生出诊。希望眉山市人民医院能够协调好各方工作，将微信平台与医生实际坐诊情况进行同步，让患者就医不白跑路，让微信挂号服务真正给患者带来便利。