德阳理发店的服务水平得跟得上价格！

SerenityL · 发表于 2016-11-1 14:31

不知道从什么时候起，理发店的价格就高的离谱，剪头师傅的从业资格几何，就先不说了，连服务水平就丝毫没有进步，反而在倒退。
理发行业毫无疑问是服务行业，服务行业咱买的是服务，就图里顶峰造型沙河店的工作人员回复的那句“又给不起钱，又不遵守规则”，就冲着说这句话的态度，我就严重怀疑他的素质！
——给不起钱？难道团购去的都是给不起钱的？那是我认为你只值那个价，或者我没有体验过你家服务，想通过团购试一试，怎么就被说成给不起钱了呢？
——不遵守规则？规则是你们跟美团定的，我们下单即接受，反而是你们言而无信，到店后说不是这个价，要么退单要么自己去更远的一家，将顾客拒之门外！
以上是个案，不过有些理发店的服务也是换汤不换药，当然也有口碑很好的发型机构，人家价格也不低，但值啊！我说，咱就不能踏踏实实的，员工培训+技术+服务管理，自己摸着良心，“你们”哪项做到了？