近日,一篇题为《中国高铁的服务》的自述文章在网上热传,故事的主人公乘坐高铁时中途下车休息,粗心漏乘,行李被火车带走。铁路工作人员安排他乘坐下一班车,接力帮忙寻行李,等乘客下车时,工作人员已经拿着行李等候在车厢门口。短短几天,这篇文章在各大论坛、微博上被转评、点赞数万次。 随着社会发展,高铁出行已不逊如飞机“高大上”类的交通工具,并且在交通工具的选择上绝大部分人已将高铁列为首选。而高铁的速度,加快了出行节奏,许多人在对高铁停站后的停车时间的思维上还停留在普速列车上。这便使一小部分旅客不适应,跟不上高铁的“节奏”。故事的主人公乘坐高铁时中途下车休息粗心漏乘,行李被火车带走,相信乘客的内心已是形容不出的无语了,索性在目送火车离开后,立即调整思路找到车站工作人员寻求帮助,在站车的联系接力下,旅客与行李最终平安的到达了目的地,令人欣慰。 而乘客也需要对自己的出行工具有基础的了解,可在网上查询或询问工作人员准确的停站时间,基本上高铁的停车时间在2-3分钟左右,因此对于那些想在站台稍微休息片刻或吸烟的旅客要控制一下,当工作人员挥手吹哨示意旅客上车,就表示即将开车了需要马上上车,并且下车不要走得过与离开车底,否则工作人员无法判明是否为上车旅客造成漏乘。然而火车和时间一样不等人,一旦发生此类事,不要慌乱,寻求帮助则是最好的途径。
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