广电娈相乱收费

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   2013年广电改造要求安装机顶盒收看电视，工作人员来安装的时候说一个户名最多安装两台机顶盒，因为我家有4台电视我安装了4台机顶盒，广电工作人员分别以我和我父亲的名字入了户，4台共花了1960元钱，2014年我家全年交的收视费为840元。由于今年我在网上看到一户家可以有4个机顶盒，按照一户来算我4台电视一年交540元钱就够了，为此我7月10日左右特意找当初给我安的工作人员要求把我的合为一户，他给我上报到了合江分公司，公司以当初安的是送了一年收视费为由不给我合为一户，我至今也不清楚当初安装4台花费1960元钱包没有包含收视费。为此我打电话到泸州分公司咨询，我的情况给我的回答是只要是一家人，在一个房子里可以合为一户，但他们不知道情况，要我们镇上的工作人员才能给我办理。广电的机房和办公地和我在同一个院子里，到我家就20米距离，我是一户人在用4台机顶盒广电工作人员也清楚，,为什么合江分公司不给我办呢,他们是要我多交一个户好多收我300一年,2014年我交也就算了,今年我了解了收费情况为什么他们还要多收我的钱呢?老百姓找钱真的很苦,他们为什么不为老百姓办事呢？为什么老百姓办点事就这么难呢？