关于麻辣论坛中客户反映妇女小额创业贴息贷款事宜的回复
尊敬的“⒉個朲の兲箜”网友:
您于6月23日17:18分在麻辣论坛中发表的帖子反映:“2012年妇女小额创业贴息贷款利息未及时划拔到借款户账户”情况,经我行查证,反映情况属实,由此给您带来的困扰,我行向您致以诚挚的歉意!现将相关情况回复如下:
根据国家财政部《关于加强小额担保贷款财政贴息资金管理的通知》(财金〔2013〕84号)和省财政厅、人社厅、人行成都分行、省妇联联合下发的文件《关于进一步规范和加强我省小额担保贷款财政贴息资金管理的通知》(川财金〔2013〕52号)要求,邮储银行严格按照相关规定,不断规范妇女小额贷款业务发展和贴息发放工作。南江县支行于近日收到县财政划拨的2012年的妇女贴息贷款利息。在收到划拨资金后,县支行随即开始统计2012年妇女贴息贷款的贴息客户,由于贷款时间较早,部分贷款客户的借款账户已更换或注销,为避免将贴息资金拨付到错误的账户而导致贷款用户未收到贴息资金的情况。县支行对贴息贷款客户进行逐笔核实,由于贴息用户数量较多,许多客户的联系方式已发生变更,核实工作耽误了较长的时间,造成未及时将贴息资金拨付给客户。根据目前的核查情况和您所反映的内容,我行将加派人员,提高核查效率,确保贴息资金尽快发放到贷款客户账户。同时,已安排工作人员与您本人进行了联系,我行将在承诺的时限内对贴息资金进行拨付。
一直以来,邮储银行高度重视妇女财政贴息小额贷款,将其作为促进妇女创业就业的一项重大民生工程来抓。针对本次出现情况,我行再次致以最诚挚的歉意,在今后的工作中,将进一步优化流程,缩短核查时间,确保贴息妇女财政贴息资金及时发放到位。
最后,感谢您提出的意见,希望您能继续监督我们的服务并提出宝贵意见!您的满意是我们不断进步的动力!
联系电话:南江县支行:8268662
巴中市分行三农金融部:5188820
中国邮政储蓄银行南江县支行
2015年6月24日
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