乐至县盛池乡深入推进便民服务工作

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今年以来，乐至县盛池乡以便民服务中心规范化建设为突破口，狠抓便民服务工作，切实解决“服务群众最后一公里”问题。
    一抓人员调整。把工作踏实，静得下心，坐得住班，服务态度好的人员安排到便民服务中心窗口上班。
    二抓考勤考核。实行坐班制，采取周督查、月考评、季考核制度，坚持每天上下班签到制，做到按时上下班。
    三抓办事程序。通过公开栏、服务指南、办事须知等形式，公开服务事项、办事程序、申报材料，做到公开、透明，让群众知晓，接受群众监督。
    四抓服务质量。要求窗口工作人员在工作中不断提高业务水平和服务能力，态度热情，用语文明，耐心解答群众的诉求，踏实为群众办事。