今天去给家里一位老人办理2代身份证。去之前询问户籍室下午3点上班。下午2点43分我带老人(97岁)到达派出所,开始等待。3点到了,户籍室没有人来开门,当时已经有10几个人等待在门外(当时室外气温应该不低于34度)。3点过4分,我去询问所领导,户籍室是3点还是3点半上班,他肯定的回答3点。于是我开始在所里找可以投诉的电话,结果没有找到。3点过9分,所领导打电话给户籍警,询问在哪里。3点11分所领导告诉人群,户籍警因路上堵车所以晚了,目前正在停车。
3点16分,97岁的老人为了自己的身份证,在35度高温烈日下坚持着。此时,派出所门口进来一位女民警,步伐从容,目不斜视的低头看着手上的手机,走到户籍室门口的台阶上,突然停下,对一位坐在派出所院子里停的自行车上的男子说:“你坐在那车上干啥,承得起你哦,赶忙下来。”然后转身,面色木然摸钥匙,“ong到爪,我纳闷开门嘛”人群让开,大部分都是老年人,都在抱怨。开了门后,开电脑,等待。3点31分开始办公,3点46分通知协警(我估计是,因为没有穿警服。但是我记得,协警上班也该着装啊)打开照相的房间。3点49分,开始给老人照相。咔嚓一声,等待4、5分钟后没有动静,然后看见小伙子出门找女警。3点57分,经过女警处理后,拍好了照,办2代身份证结束。
我在这里只是对两点不满,一是上班时间该不该准时?该不该提前出门?二是设备维护是不是应该在任何时候都好用?是不是应该在岗人员都应该会处理岗位上出现的一些小问题?最后附上今天户籍和照相2人工作照。
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