十问K9392次列车有关管理部门

伤心太平洋sad

关于8月15日k9392次列车铁路职工伤害乘客事件，现当事人已向乘客赔礼道歉并赔偿经济损失。但铁路的有关管理部门却未有一个明确的说法。在此，以一个乘客的身份提出以下几个问题，希望得到回复，让乘客对铁路客运不失去信心：

1、坐客车，飞机，都能保证乘客人身安全，为什么坐火车并且是卧铺会挨打，并且被叫嚣“弄死你”？
2、事件当事人身为铁路系统内人员，有免票的特权？
3、铁路系统内部人员占用旅客铺位不说，还将赤脚放在乘客枕头上，无理谩骂，居然上升到“你们这些山沟里来的豁农民”---这样是严重伤害巴中乘客的感情,还如此嚣张地多人对一个弱女子进行人身攻击？难道这就是内部人员的特权？
4、火车停靠在广元站时怎么会冲出十几个工务段职工在车下叫骂，且准备上车动手，难道这就是铁路系统内部人员的特色？更有甚者，一个没有穿上衣的壮汉冲上车，扬言要打死乘客！试问，这些人是哪儿来的？怎么进入车站的？这样的管理，还让乘客有安全感吗？巴中四百万老区人民还敢乘火车吗？全国十三亿人民对铁路运输还有信心？
    5、如果不是乘务员与列车长的积极阻挡，将会造成更严重的后果。但与此形成鲜明对比的是：此时，受害人高呼警察同志时，该威武高大的乘警堪比范跑跑，敏捷的跳到一边，在受害人高呼警察时也无动于衷，导致受害人腹部遭到狠狠地一脚，当时就瘫在车门边，无法动弹，眼看着一群打人凶手扬长而去，引起一片混乱并导致列车无法出站。
   6、车上编号为110809的乘警在处理纠纷过程中一直不作为，称其无能为力！——能力不足？？愧对警徽！！！！在多人冲上车殴打一名弱女子时，反而站在一边观望，以致乘客再次受到伤害！试问，要此乘警有何用？
7、该群人中打人的年轻女子秦某是否是铁路职工，怎么也是免票，该情况一直不清楚，请问是谁？
8、混乱中高呼你敢下来试试的人群中，又继续传来我就是黑社会的叫嚣声！怎么回事呢，明明是铁路工务段职工嘛！！！巴中乘客还敢坐火车？
9、如果该事件不能妥善解决，试问巴中还有谁敢坐火车？如果是遇到的流串犯，挨了打可以自认倒霉，但却是铁路系统内的职工打的，哪里还有安全可言呢？
10、该事件全过程都有上百乘客围观，特别是在广元车站时，成百上千的旅客围观，造成的影响可想而知，真让巴中乘客心寒，让所有旅客寒心？请问铁路系统叫人情何以堪？？？？
鉴于以上情况，我要求铁路部门能积极调查，调查广元围攻火车的一群人和上车威胁的赤膊男子是谁？严肃职工管理纪律，不再出现类似情况！还巴中乘客一个安全，舒心的乘车环境！

公平、正义

找盛哥说理去。