营山邮政局请给一个说法，我寄的一部手机为什么成一团废纸？（楼主跟帖回复）

半点A梦 · 发表于 2017-6-1 18:40

本人于2016年10月14发往重庆秀山，该包裹手机一部价值1500元左右.

16年10月17日电话收件人取包裹，收件人赶到收件局后，打开包裹后其包裹什么都没有，只有两团报纸，无疑包裹中途被邮政人员盗窃，收件人于是拒绝签收包裹。

于2016年10月26日，包裹被返回递件局，四川省营山县清源乡邮政，于是我就找当地邮政处理包裹丢失问题，递件局并未给我出任何理赔手续，就说会帮你处理，当时我挺相信的毕竟国营企业，在加上当地邮局都是熟人，值得我们平头老百姓的信任。

于是过了半月许久，我又找邮局，结果递件局的人说，要手机购买当时的发票作为理赔的凭证，于是发票给邮局了，就让回家等待消息，又过了个把月，我又找邮政（递件局），这下就开始赖帐了不把客户当回事情了，就说是收件局的责任，递件局没责任，是那边的问题，要找那边处理，好吧我又相信了一次，于是我就联系收件人，去找收件局，刚开始找了一两次收件局说，在处理，回去等吧，收件人反复将近找了5次收件局，给的答复就是，上面在处理，要么就是今天主任不在，没法处理你的问题，如此反反复复，递件局和收件局，双方推诿责任，忽悠客户，为了赔偿我的包裹，两个邮局就相互推诿责任，到现在半年之久，中途也打了不少11183邮政投诉热线，也是空的没起作用。

记得前两天，收件局给我来电，说，大哥你的包裹问题是递件局的问题，找递件局，求求你别打11183了，还给我出点子，找年迈的父母年纪大的，到递件局去撒泼耍无奈，不走，递件局就会给你赔偿包裹，想想都可笑。

于是我很理智的去找了递件局，大家想都想不到邮局说，你要找收件局，去耍无赖不走，两个邮局就这样相互推诿，如出一辙，不给予客户的一个满意的处理，就是拖... 客服电话也是一打在打，客服就是你的问题反馈到后台，会给你处理。

打了客户5次都这样没用，迫于无赖，这才所以发到麻辣社区，说了这么多说白了，就是你递东西只要在邮政没丢算幸运，丢了TMD，算你倒霉，找他不认帐给你拖，各种忽悠，让我们大营山广大看官，看看所谓营山邮政是多么无耻、不要脸，可想而知，邮政快递行业多么混乱，中途包裹被偷，手机包裹变成两砣报纸，这哪里是递包裹，纯粹尼玛快递就是偷包裹，当然这快递丢我也能理解，殊不知邮政赔偿包裹这方面也是卵的，推卸责任，耍不要脸，包裹广告打的还NB"邮政心系天下，服务情传万家"。心系个锤子，服务个毛线万家，递个包裹递丢了，陪你妈半年都说在处理等，一拖就给你拖半年多我看就是忽悠万家！下面上个快递单子图

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