【贝壳成都品质】品质家装“24815”

杨半仙儿

在家装领域，贝壳先后发布“十怕十诺”“十心实意”服务承诺，为消费者提供高质量家装服务。面对家装客诉难题，贝壳通过建立客诉管理机制，提出“24815”的客诉处理时效要求，即“2小时响应，48小时解决，15日闭环”。