区社保局创新举措提升服务质量

静悄悄12345

今年以来，区社保局结合党的群众路线教育实践活动，多措并举，全力建设便民、高效、优质的服务窗口，打造阳光社保。

　　1.大力提高宣传力度。设立咨询电话，免费发放宣传资料，主动深入到乡镇、街道、企业、园区，广泛宣传社保政策，扩大政策知晓度，提高广大群众的参保意识，努力营造踊跃参保的良好氛围。

　　2.有力推进专项检查。以开展企业职工基本养老保险专项检查工作为契机，狠抓“园区扩面征缴”和“乡镇扩面征缴”，切实维护广大群众社会保险合法权益，规范用人单位职工社会保险参保缴费行为。

　　3.全力提升服务质量。一是为方便解答群众疑惑，提高办事效率，区社保局在政务服务大厅增设了资料初审和咨询窗口，新增一名工作人员，专门接受办事群众的咨询，并引导群众办理相关事宜。二是全力推进行政效能建设和机关作风转变，认真落实三项制度，在各个股室设置了首问责任岗，明确责任，热情接待办事群众，认真办理或引导、服务、跟踪办理有关事项。

　　4.着力解决群众问题。一是深入推进企业操作平台，在政务服务大厅新安装了一台电脑，专门用于企业操作，逐步实现网上申报，更加方便办事群众。二是在政务服务大厅安装了《泸州市社会保险基层管理服务平台》，在此平台上个体参保人员可直接刷卡缴费，减少群众等候时间，提高业务办理效率。三是全面推进企业职工养老保险个体参保、查询等业务的下沉，方便办事群众就近办理有关事宜，解决好服务群众“最后一公里”问题。

军校360

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ranzoee

太好了 非常喜欢 感谢 辛苦了

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有道是,俩个尼姑摆桌上,一行和尚皆命休啊!

刘桐子夕

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楼主的帖子，就好比黑暗中刺裂夜空的闪电，又好比撕开乌云的阳光，一瞬间就让我如饮甘露，让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的。