感谢你对我们管理工作的支持和理解。首先,我认为大家在思想认识上存在问题。出租汽车作为城市客运的重要补充,是要体现其公益性的,而我县的多数出租汽车经营者盲目追求经济利益,忽视社会公益性,造成出租汽车驾驶员在广大市民中印象极差,每当提起出租汽车驾驶员,更多的是责备声,驾驶员的形象大打折扣,致使一些素质高的驾驶员也跟着挨骂,也有许多好的驾驶员思想上也慢慢变“坏”,我们也不断开会教育但收效甚微,作为管理者只能是不断拓展自己的思路,想尽一切办法强化管理,今年我们将推行指纹考勤,让每个驾驶员都要接受教育,推行违章扣分制度,对不守规矩的退出出租汽车驾驶员队伍,从思想上认识到位,给广大市民营造一个良好的乘车环境。其次,驾驶员存在的恶习太多,亟待纠正。我县有个怪圈,驾驶员经常炒车主,公司管不了车主,车主管不了驾驶员,驾驶员不想开车,打个招呼就跑了,更有甚者出了交通事故等一些突发状况不是积极协助处理,而是打个电话给车主,就事不关己高高挂起了,没有一点责任意识,只管挣钱。我所了解你们工资是只有1000多元,但是一个月的收入不止才1000多元吧!其他的收入是怎么来的大家都心知肚明,你们不可能为了提高自己的收入,通过不合法经营,强行转嫁到乘客身上吧,只有大家改变恶习,得到乘客的欢迎,那还愁挣不到钱吗?我想绝大部分乘客是理解驾驶员的辛勤劳动的,我们就拿组合的士来说,原则上是不允许,但是考虑我县的实际,经首位乘客同意后可以进行一次组合载客,有多少驾驶员是这样做了,大家可以扪心自问,而我们的许多乘客还是主动喊驾驶员再搭人,你说他们理解你们了吗?你们是怎样回报乘客的呢?——宰客、甩客、拒载、不按表收费、强制组合等(改制后通过管理必须改变这一现象)。最后,我们的改制还在进行中,许多管理措施会逐步到位,只要你热爱这个行业,合法经营,把出租汽车驾驶员当成一个职业,许多问题就迎刃而解。
在此恳请广大市民监督,并理解支持配合管理部门对驾驶员的管理,也请理解驾驶员的辛勤劳动,让我们共同维护良好的运输秩序。
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