近两年来，互联网已成为政府与民众交流的渠道，越来越多的政府机构和官员纷纷上网，及时公布有关信息，应对各种突发事件，解答网民疑问，提升政府在民众中的形象。 在麻辣社区上，我们欣慰的发现，已经有上百个政府机构以及企业，都在麻辣社区上设置了网络发言人，专程回复网民的各种投诉问题，麻辣社区也每天收到来自各市州政府机构的传真回复10余次。在此，我们要向这些重视和关注网友建议、呼声的政府机构们，表示最深的敬意和感谢。
然而，部分机构在回复网民各类意见投诉的时候，使用的用户名让网民们无从分辨真假；而给论坛发送回复传真，论坛再扫描上传到贴文里，这样传统的处理方式，既不环保，也不高效。为了避免由于身份混淆带来的误解和混乱，也为了让政府部门与民众的更方便快捷的交流互动，麻辣社区经过一段时间的测试后，正式开通实名身份认证政策。 当这些机构或者用户的名字旁出现“V”的字样，则表示麻辣社区已经验证过这位用户或者机构的真实身份。当他在麻辣社区上发言，则表示是这个机构在对公众说话。以后麻辣社区不再采用传统的“网友反映情况—麻辣社区发函通知政府机构——相关部门发回复内容传真到论坛—论坛扫描上传”这样的方式。
以下是社区对实名制认证的全部说明；
常见问题：
1、为什么要进行身份认证
这主要是为了确保麻辣社区上的信息更加真实、准确。让相关机构的信息传达以及和网民的互动更加及时、高效，避免身份的混淆带来的误解。
2、普通网友可以申请吗？
由于对所有网友一一确认身份，是一件非常艰难的过程。为了让认证工作更加谨慎和严谨，此服务目前仅对政府机构、企业以及我们邀请并确认真实身份的网友开放。
3、如何识别身份认证用户
通过认证的用户，在他发帖回帖时，您会在其头像上看到V标识：（如下图，个人认证为金黄色V标识，政府机构为蓝色V标识，商家企业为绿色V标识）
http://img.mala.cn/forum/201112/13/160220ad2aia0fpyf2f80y.jpg
4、如果已被抢注怎么办？
如果机构或商家名称被抢注，请以加盖公章的公函或相关证明材料请求麻辣社区帮助找回。
5、如何申请麻辣认证
在麻辣社区注册账号。申请认证时须留联系方式，方便编辑验证。
(1)下载《认证承诺书》，填写完整后，连同企业营业执照、商标注册证书（如果以商标作为帐号头像），将以上全部材料加盖单位公章后，以扫描件形式上传至认证后台。 （附： http://www.mala.cn/static/image/filetype/msoffice.gif 麻辣社区认证承诺书.doc (32 KB, 下载次数: 257) ）认证联系人没有则不填。
(2)进入认证页面 http://t.mala.cn/cer.htm，点击机构认证，或企业认证，上传认证承诺书，按提示操作。
咨询认证进度请致电028-85173871。传真：028-85189136
小提醒：1、认证是完全免费的，任何收费的认证行为都是虚假欺骗的。
2、由于麻辣社区用户名字数限制（16字符，8个汉字），用户名应比较接近机构名称或公司名称，在后台申请的“单位全称”中补全。
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本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2013-5-8 11:04
发表于 2013-5-8 11:36
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