买红苹果家具店方拒发货，我该怎么办喃？（有解答）

小小魚ア阿建 · 发表于 2013-4-28 15:04

上个月在玉带桥的红苹果家居旗舰店买了两套定制家具，交了一半的订金，现在家具做好了，店方要求必须付清全款才发货，可我连家具什么样都还没看见过，我提出需要安装完验货后才能付全款，可他们说合同上写了“发货前付清全款”，现在我不付清全款，他们甩都不甩我了，货也拒发，朋友说这个条款是霸王条款是无效的，是吗？请问各位我现在怎么办呀？介于他们这种态度我能提出退货吗？具体的法律条款有哪些喃？

本帖最后由王娅平于 2013-4-29 17:36 编辑

彭育波律师 · 发表于 2013-4-28 21:33

你好。如果合同本身是这么约定的，那你应该履行合同。换个角度，如果他们收到全款后，拒不发货。那么他们就违约了，可以通过诉讼方式要回全款，并要求他们赔偿其他合理开支与损失。

96小小鱼 · 发表于 2013-4-29 11:09

彭育波律师发表于 2013-4-28 21:33 static/image/common/back.gif
你好。如果合同本身是这么约定的，那你应该履行合同。换个角度，如果他们收到全款后，拒不发货。那么他们就 ...

谢谢彭律师的解答，主要就是因为我现在看不到货，而且家具又是定制的，不放心呀，所以不敢付全款，而且现在款还没付完，店方就拿出了这么霸气的态度，要是到时付了全款货真有个什么问题，那我不是更被动呀，还有就是我付了全款他们才发货，那这交易就是不平等交易呀， “ 消费者权益保护法第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。还有第二十四条：不得做出不公平、不合理的规定经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。如果经营者在这些格式合同、通知、声明、店堂告示中含有对消费者不公平、不合理的规定内容，或者减轻、其民事责任的内容，其内容判定无效。”有这样的条款依据的嘛