仁寿客运

车手

强烈谴责仁寿县客运站售票员态度恶劣、服务意识淡薄

近日，仁寿县客运站售票员态度恶劣，服务意识淡薄，经常与乘客出现吵架、漫骂现象发生，造成广大乘客集体反映，希望有关部门加强管理，加强培训，在服务意识，服务态度方面加强学习，争取广大乘客有一个愉快的乘车过程。 案例一、两名乘客到售票处买乘坐到龙正的车票，售票员拒不销售，称龙正是短途，喊两名乘客到车上自行购买，乘客到车上购买时，车上的检票员称没买票不能上车，如果上车到前面检查要补到眉山的全票。乘客到售票处，售票员还是推脱说到车上买，乘客一来一去，耽误行程时间半个小时，造成强烈不满。于是发生激烈争吵，但是客运中心竟然没有一个领导出面交涉，任由其在售票厅漫骂，对吵。 案例二、乘客早上到售票处买票，因为没有零钱，于是拿出一百元给售票员，经过5个窗口，每个窗口都说没有零钱，售票员说直接到车上买票，到车上后，检票员提出没有买票不能上车，上车后到前面验票处补票，半个月都不能补到票，于是强行推下车将车开走。然后乘客又到售票处，2号窗口售票员还是称没有零钱，喊自己到车上买，乘客说已经耽误了一趟车了，请给个方便帮忙买张票，售票员直接说没的办法到车上买。乘客说要投诉，你们售票窗口不售票，早上售票窗口就要作好零钱，小钞的准备，准备好零钱找补是你们售票员的义务，竟然喊乘客到车上购买那设置你们这些窗口来做啥子。但是找遍售票大厅，竟然没有一个投诉电话，便民窗口。这样来回折腾半个小时时间就白白浪费在买票上。强烈要求仁寿县交通局运管处加强管理，增强为人民服务意识，提高素质。落实贯彻“十大惠民政策”要求，方便乘客。让广大乘客出行方便快捷。

holmes01

[em02][em02][em02][em02][em02]支持楼主的意见！这种服务意识淡薄的工作人员，要好好的培训。汽车站是我们对外的一个窗口，影响仁寿县的形象。这样的服务态度在仁寿县的各个公务员阶层都能体现出来。服务意思淡薄！仁寿想发展就得从基层抓起。

一颗印

这些所谓工作人员都是自以为自己是代表国家、制度甚至法律，对老百姓是何其冷漠，我有一次和老婆回仁寿在车站感受是很深刻的，不想多说。懒得气

剑客2008

仁寿车站形象好象改变很多了,大家不要与大城市相比,毕竟仁寿还很落后,还在不断发展;做到这样比前些年好很多了啊!有问题,我们提意见,而不是乱加指责;有成果,我们共分享,而不是独自享用!

城市边缘人1977

我也遇倒过几回这种情况，一块二块的凶球得很，你都不敢多问两句．看她们的长像就晓得是那种没素质，没文化的．都不晓得以前是在哪儿摆地摊的，后来通点关系去买票哦.不说了，说起都是气，气倒了划不着，人家还是照样凶（老子有关系，咋子啊），天天安逸得吹噜打汗的．

heyiqiouwenli

哎呀政府不管 我们吼也没有办法啊

李洪仁

QUOTE:

以下是引用剑客2008在2007-9-11 15:04:00的发言：

仁寿车站形象好象改变很多了,大家不要与大城市相比,毕竟仁寿还很落后,还在不断发展;做到这样比前些年好很多了啊!有问题,我们提意见,而不是乱加指责;有成果,我们共分享,而不是独自享用!

客观上讲仁寿车站是改变很多,作为客居外乡的人来讲,感觉仁寿车站有四大变化：一是房子大了,气派了：二是车站经理的架子大了,小吵大闹不见人了；三是管理更细了,以前屙尿不收费,现在除了放屁没管到位而外,她们是屎尿统一收费了；四是服务员多了,嗓门更大了,业务素质下降了。

meilibella

 

第 7 楼

QUOTE:

以下是引用剑客2008在2007-9-11 15:04:00的发言：

仁寿车站形象好象改变很多了,大家不要与大城市相比,毕竟仁寿还很落后,还在不断发展;做到这样比前些年好很多了啊!有问题,我们提意见,而不是乱加指责;有成果,我们共分享,而不是独自享用!

客观上讲仁寿车站是改变很多,作为客居外乡的人来讲,感觉仁寿车站有四大变化：一是房子大了,气派了：二是车站经理的架子大了,小吵大闹不见人了；三是管理更细了,以前屙尿不收费,现在除了放屁没管到位而外,她们是屎尿统一收费了；四是服务员多了,嗓门更大了,业务素质下降了。

御剑

今天给郁闷到了，仁寿的汽车可以变魔术。上车时看到是“成都---仁寿”，到文宫就把我们全部下了，然后再一看“成都---文宫”！你们说这是不是就叫传说中的“坑爹”呢？

lllluuuuoooo

就是，尼玛那些售票员最多就初中文化，素质差得很，一个二个不得了得很，全都是关系户来的，都是走后门才得到工作的，尼玛国庆节的时候那么多人要喊凭票进站，平时不喊凭票进站呢，:dizzy::dizzy::dizzy::dizzy:

752725296

交通局的领导是坐小车的，他才不会管你呢

凉熊

这种服务型窗口，态度差都不是一天两天的事了。我还遇到这种情况嘞：在车站排队买票，刚好轮到我，被没素质的插队，然后售票员卖完插队那人的票就叫我后面的人，我说我是在前面的，售票员居然喊我滚出去，喊我到后头去排队，凶得很，妈都搬出来了