不知何故，达州市汽车西客站要求刚出生4２天的婴儿买半票才准随父母上车。因为我出门在外，很久没在家里，不知道这是家乡的政策变了，还是汽车站在设套坑爹！？
本人８月12日从广州乘火车出发，13日上午9点多到了达州火车站，然后步行至西客站准备买票回响滩。刚到车站，一位阿姨级别的妇女看到我、我老婆和她怀里42天大的小娃娃，自称是驻站人员，便问我去哪里。我说到响滩，她说坐马鞍的车，很快就走，我没有理她。她跟着我一起到售票窗口买票，售票员问我到哪里，我说明地点后，售票员查了查并告诉我，没有那边的票了。这时，旁边那位妇女 （驻站人员） 叫我坐她们（马鞍）的车很快就走，我只好同意。可她叫我把票买到南风，说她们的车不卖到响滩的票，因南风的票比响滩的票贵5块钱钱，她便答应上车后退我10块钱。可是，她见我买了两张到南风的车票后，她又说你还有个小孩怎么不说呢？于是，她带我一起去售票处问还有没有免票，没有了，她就要求我再去买张半票。我开始不愿意买，问她为什么，
她说“这是这里的规矩！政府要求的，不买就不能坐车。”在她的再三要求下，我又补买了张25元到南风的半票。
我的心里很不平衡，因为这么小的娃娃也要求买票。便到车站下大厅服务台寻问，得到的回答跟她们说的一莫一样，“没有免票就要半票”。上车后我问了一下，整个车内的儿童几乎都是半票，还有一个人怀里抱了三个小孩，都是买了半票的。当时我们三个座位，车上的售票员看到三个位置只坐了两个大人，连忙叫另外一名乘客来坐，我就火了，把情况一说，车里的人都叫我不让（因为车上没有位置可坐了）。车上的乘务员（是个女人）就开骂了：“没有见过这么不通情达理的，以后不要坐我们的车，早知道怎样，我拉都不拉你们······” 直到最后，连那10块钱她也拒不承认，没有退给我。
写这么多，我不是为了那10块钱和那张25块钱的半票，只是觉得达州市汽车西客站的驻站员、售票员和车上的乘务员等，你们没有必要为坑顾客那几十块钱就合伙设骗局，下圈套，也没有必要扯出政府的“大奶子”（
这是这里的规矩！政府要求的，不买就不能坐车 ）来吓唬我们老百姓！你们这是明显的欺诈、坑爹行为，继续下去，达州市政府的脸面会因一个两个“西客站”丢尽。
（因为在家里没有电脑，昨天刚到广州，今天没事，发出来给在外面打工的朋友们看看，以免以后回家继续被坑）
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网友 达州西客站 给出的回复：
“别墅里的茅屋”网友：你好！
8月24日你在网上反映“西客站要求出生四十二天的婴儿买半票”的问题，西站领导对该问题高度重视，已责成相关科室进行调查并处理。
汽车西站作为达州市形象窗口单位，一直秉承“为旅客服务、让旅客满意”的服务宗旨，认真执行国家道路交通客运运输相关的法律法规，所有收费项目均严格按物价部门核定标准予以公示。
（1）对于携带身高不足1.2米儿童的旅客，严格按照《道路运输价格管理规定》 第二十五条 “道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票，对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。对享受优待票、免票、儿童票的旅客，道路客运经营者无正当理由不得拒载。”
（2）《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条第一款规定“公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票儿童不得超过核定载客人数的10%。”
（3）汽车西站为方便广大旅客购票，将相关规定在站前广场和售票大厅的电子流动显示屏上滚动播出，旅客在购票时应主动向站方申明携带免票儿童情况，如所购买班次的免票儿童已满，可选择购买半票或者乘坐下次班车。
（4）你所反映 “车上售票员看到你三个位置只坐了两个大人，连忙叫另外一名乘客来坐”的问题，系个别参营车经营者罔顾管理规定的个人行为，发生此类情况可向行业主管部门或车站举报，一经核实将按照相关管理规定进行严肃处理。目前我们已对相关参营车经营者做出了停班学习及罚款处理。
（5）你所提及的“自称‘驻站工作人员’”非我站工作人员，我站工作人员按照规定统一着装，并有配证编号。
（6）对于该旅客咨询候车大厅服务台“没有免票就要半票”的答复，是工作人员未按规定向旅客做耐心细致的解释，我们已对服务台工作人员作出了相应处理。
在以后的工作中我们将进一步加大管理力度，提升服务质量，切实保障旅客权益！
感谢网友对汽车西站工作的监督、支持和理解！
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2012-8-24 09:57
