作为电信八九年的老用户,最近真的被电信整的头大。我们的套餐本来是199一个月,两年前给我说可以升级到299的咨询,每个月给我返100,就还是199的消费但是可以享受299的套餐,2年到期可以自动降回199的套餐,唯一的条件就是2年内不退套餐。作为电信老用户也没有想过要换,所以就答应了。好嘛,坑就开始了,他们采用的是每个月给我返100的钱到电信账户,我自己只用充199,结果每个月从来没有准时返到我的账户,导致我每个月都自己充299再去问他们要,后来多次因为这个投诉他们,他们就一次性返给我了。终于熬到了两年满期,要求降套餐,就开始各种设限。让我本人去营业厅办。好,我在3月29号去营业厅办理了降套餐,结果4月1号一看还是299的套餐,根本没有给我办理,一问,说没有承诺我月底前一定能办下来?现在电信都这种工作效率了,我都去营业厅办了,还要给我拖几天?打客服电话投诉,说业务员会联系处理,3天过去了,还没有人处理,所以来此呼吁整治电信,求扩散转发。
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