广安区广福街道办事处和物业公司公然撒谎该谁监管

四九阳光 · 发表于 2024-12-18 09:50

因物业公司多日不打扫小区清洁卫生，广安区富盈加州阳光小区的清洁卫生越来越差，可能是下水道堵了，小区多个下水道井盖臭气熏天……广安区富盈加州阳光小区的人居环境要恶性循环了吗

投诉举报书

广安市广安区住房和城乡建设局：

东莞市家盛物业服务有限公司广安分公司对外来车辆和小区公共区域停车位收费及其他公共收益未向业主和物业管理委员会报告和分配，也没与业主和物业管理委员会签订物业服务合同，是否动用大修基金等涉嫌违反《广安市前期物业费管理办法》“第十一条 ”和《四川省物业管理条例》“第五十二条第五十三条第五十九条，广安区住建局应当依据《四川省物业管理条例》第一百条物业服务人违反本条例规定，有下列行为之一的，由县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门予以处罚：……（五）违反本条例第五十七条、第五十九条、第六十五条规定之一，未按时将查验文件备案并公示，或者未按时将物业服务合同抄报街道办事处（乡镇人民政府）和县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门，或者未建立、保存相关档案和资料的，责令限期改正；逾期未改正的，处一万元以上五万元以下罚款。（六）违反本条例第六十九条规定，经县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期移交、退出，逾期仍不移交或者退出的，对拒不移交有关资料或者财物的，……。”给予处罚。

广安市富盈置业有限公司至今未向广安区富盈加州阳光小区物业管理委员会移交富盈国际会议中心的“（一）物业服务区域划分备案情况；（二）物业服务区域内建筑物面积清册；（三）包括专有部分面积、业主姓名和联系方式等内容的业主名册；（四）建筑规划总平面图；（五）物业服务用房、业主委员会用房配置证明；（六）其他有关的文件资料”，也没按时在保修期不履行保修义务或者拖延履行保修义务涉嫌违反《四川省物业管理条例》第二十五条，

广安区住建局应当依据《四川省物业管理条例》第九十九条给于处罚。

广福街道办事处：

[size=18.6667px] 广安市富盈置业有限公司至今未向广安区富盈加州阳光小区物业管理委员会移交富盈国际会议中心的“（一）物业服务区域划分备案情况；（二）物业服务区域内建筑物面积清册；（三）包括专有部分面积、业主姓名和联系方式等内容的业主名册；（四）建筑规划总平面图；（五）物业服务用房、业主委员会用房配置证明；（六）其他有关的文件资料”，广福街道办事处袁泽高、大寨社区书记李云龙等人在富盈加州阳光小区业主大会中未依法履职涉嫌违反《四川省物业管理条例》第七条、第二十五条第一百零四条县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门、街道办事处（乡镇人民政府）或者其他有关部门及其工作人员有下列情形之一的，由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；给当事人合法权益造成损害的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）未按照规定履行监督管理职责的；（二）违法干预业主依法成立业主大会和选举业主委员会的；（三）对物业服务活动中的投诉，不及时受理、依法处理的；（四）发现违法行为或者接到举报后不及时查处的；（五）其他滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊的行为。2024年6月1日《四川省业主大会和业主委员会指导规则》“第十三条筹备组需要查询建筑物面积清册、核实业主身份等事项，由街道办事处（乡镇人民政府）出具相应衔接函件，自然资源、住房城乡建设等有关主管部门按照函件载明事项，依法予以协助。建设单位、业主、物业服务人应当对筹备组筹备工作和召开首次业主大会会议给予配合，不得阻扰。”，请广福街道党委和纪委依法查处并责令依法问责。

[size=18.6667px] 广安区富盈加州阳光小区物业管理委员会成员

您好！您反映的情况已收悉。通过到贵小区查看现场，与物业公司协调，现将物业公司反馈的情况向您作如下说明：1.日常管理工程部3人：8点至12点，14点至18点，负责日常维修设施设备的保养，发电机、消防设备（维保单位）每半个月进行一次保养。2.客服部3人：8点至12点，14点至18点，负责业主接房来访登记及业主保修问题给配到各个部门执行。3.安管部14人：白班8点至20点，夜班20点至8点，负责小区车辆有序停放，小区安全保障，配合消防维保公司对消防设备的保养，巡查小区存在的安全隐患。4.清洁部11人：早7点至11点、14点至18点，负责小区清洁卫生，生活垃圾每天早上7点和15点收集到堆放点，由外包人员运往金福加油站后面的垃圾站集中处理。5.绿化部2人：7点至11点，14点至18点，负责小区树枝修建，草坪修建，杂草清理的工作。各部人员均各施其职，请全体业主共同监督，维护小区环境。我街道也将持续指导、督促小区物管委、物业服务人依法履职。
   感谢您对广福工作的关注、理解与支持！祝您生活愉快。

                                       广安市广安区广福街道办事处
                                             2024年12月17日