近日，多位用户在社交媒体发文称，准爸爸注册母婴APP美柚后，频繁接到涉黄短信，而此前没有出现此种情况。红星资本局发现，除了美柚，另一款母婴APP宝宝树孕育（下称“宝宝树”）也被指泄露用户隐私。
11月9日，红星资本局就此致电美柚、宝宝树客服热线，电话均无人接听。有律师告诉红星资本局，准爸爸注册APP后接到涉黄短信，涉及隐私泄露，平台有保护用户信息的责任，若情况属实需承担责任。
有准爸爸注册后接到会所电话、涉黄短信
一位美柚APP的用户告诉红星资本局，她之前一直用美柚记录经期，怀孕后就改成准妈妈模式。她邀请老公下载美柚，并和她绑定后一周左右，她老公的手机就收到了涉黄短信。她说，之前朋友和她说过这个事情，她并不相信，结果真的遇到了。
11月9日，红星资本局用两个手机下载美柚，分别以孕妇和准爸爸的身份注册，发现准爸爸的页面更加简单，页面以宝宝的信息为主，孕妇版的页面则更为丰富。红星资本局注意到，早在2022年10月，美柚就因APP超范围收集个人信息，欺骗误导强迫用户以及应用分发平台上的APP信息明示不到位等问题被工信部点名。
红星资本局还发现，除了美柚，另一款母婴APP宝宝树也被用户称泄露隐私。黄女士告诉红星资本局，她在怀孕期间注册了宝宝树，为了和老公一起学习育儿知识，就邀请老公注册。结果，注册之后她老公经常接到商务招待会所的电话，会所邀请他去玩，一个月能接到两三次，注册之前她老公没有接过类似电话。
此外，黄女士和老公都在杭州上班，但是她老公的号码是上海的，打来电话的也是上海的会所。宝宝出生后，黄女士的老公就注销卸载宝宝树了，之后再没有接到类似的电话。“感觉很丧良心，明明知道是孕妈才会用的软件，还把信息卖给那些场所。”黄女士说。
郭女士则告诉红星资本局，在把宝宝树分享给老公之前，她已经在网上注意到相关的帖子，因此特意在老公注册宝宝树后盯着手机，结果她老公在注册的当天下午就收到了涉黄短信，而此前没有收到类似信息。她老公把宝宝树的账号注销并卸载APP两个月后，涉黄短信还是不断涌来。“这些信息真的很烦，也不能屏蔽，感觉信息被卖了，隔三岔五发过来恶心人。”郭女士说。
律师：平台涉嫌泄露用户隐私
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉红星资本局，《电子商务法》规定，电子商务平台经营者应当建立用户信息保护规则，因此平台保护用户隐私是法定职责，“准爸爸注册美柚、宝宝树等APP后，骚扰电话、涉黄短信纷至沓来，美柚、宝宝树等平台存在泄露用户隐私、信息之嫌，属于公然挑衅道德和法律底线的行为，需承担法律责任。”
赵良善表示，保护个人信息尤为重要，个人信息被泄露后，将沦为别有用心、不怀好意的商家进行骚扰的对象，所以应牢固树立个人信息保护意识。若用户遭遇此类事件，可向市场监督管理局投诉反馈，也可选择报警处理。
河南泽槿律师事务所主任付建则告诉红星资本局，准爸爸注册母婴APP后接到此类骚扰电话和涉黄短信，平台涉嫌泄露隐私。付建称，平台有保护用户信息的责任，用户信息被不当利用导致其接到此类信息，表示平台在信息管理上存在漏洞或不当处理，违反了《网络安全法》对网络运营者保护用户信息的规定。
付建表示，若平台确实存在泄露隐私的行为，可能会面临行政处罚，情节严重的可能会被责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。
“准爸爸在注册使用此类APP时，要仔细阅读隐私条款，了解平台对用户信息的收集、使用和保护方式。尽量减少不必要的信息填写，只提供必要的备孕相关信息。同时，可以设置不当电话信息拦截，降低不必要的风险。”付建称，若用户遭遇此类情况，可以首先向平台投诉，要求平台停止泄露信息；平台不处理的，用户可以收集相关证据，如骚扰电话记录、短信内容等，向监管部门举报。
宝宝树回应“泄露用户隐私”：已内部自查，目前公司数据库安全，无异常情况
11日，红星资本局从宝宝树获悉，近日，宝宝树关注到网络中关于“准爸爸注册母婴APP后频繁收涉黄短信”的讨论，公司已第一时间启动了内部自查工作，经过核实，目前公司数据库安全，无异常情况。
宝宝树表示，公司依照《数据安全法》《网络安全法》《个人信息保护法》等设立有严格的用户数据保护技术措施、管控流程和监测手段以妥善保护用户数据，且每年通过网络信息等级保护3级测评。公司始终严格监管数据安全，并积极敦促合作方严格依照法律要求及合同约束履行数据保护职责。同时，公司通过合同规范、流程约束、安全合规警示、定期复审等形式，多措并举切实保障数据安全。
宝宝树还表示，公司始终严格执行用户信息保护制度，维护用户权益。目前社会数据环境复杂，公众可能存在多渠道泄露个人信息或个人信息数据被恶意获取、非法利用的情况，公司支持用户运用法律手段维护自身合法权益与社会公平正义。
存在隐私不合规行为！这13款App要注意→
国家计算机病毒应急处理中心依据《网络安全法》《个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规及相关国家标准要求，近期通过互联网监测发现13款移动App存在隐私不合规行为，涉及电商等领域。
1、在App首次运行时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则、未声明App运营者的基本情况。涉及8款App如下：
《致题库》（版本5.4.1，小米应用商店）
《信久久》（版本1.7.1，小米应用商店）
《吉客赢》（版本5.5.3，应用宝）
《丛丛脱单相亲交友平台》（版本1.0.8，vivo应用商店）
《价美丽》（版本1.6.6，vivo应用商店）
《小羊淘券》（版本1.0.2，vivo应用商店）
《海豚药药极速版》（版本1.2.0，vivo应用商店）
《多蒙达司机》（版本2.1.22，应用宝）
2、隐私政策未逐一列出App（包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件）收集使用个人信息的目的、方式、范围等。涉及7款App如下：
《致题库》（版本5.4.1，小米应用商店）
《DJ99》（版本1.1.03，应用宝）
《信久久》（版本1.7.1，小米应用商店）
《叮咚盲盒》（版本1.5.0，小米应用商店）
《庆趣供货》（版本3.2.2，vivo应用商店）
《海豚药药极速版》（版本1.2.0，vivo应用商店）
《俄界外卖骑手端》（版本1.2.6，vivo应用商店）
3、个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，未向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，未取得个人的单独同意。涉及4款App如下：
《DJ99》（版本1.1.03，应用宝）
《吉客赢》（版本5.5.3，应用宝）
《丛丛脱单相亲交友平台》（版本1.0.8，vivo应用商店）
《海豚药药极速版》（版本1.2.0，vivo应用商店）
4、App未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能；注销用户账号的人工处理（承诺）时限超过15个工作日。涉及2款App如下：
《致题库》（版本5.4.1，小米应用商店）
《庆趣供货》（版本3.2.2，vivo应用商店）
5、App未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道，或未在承诺时限内受理并处理。涉及3款App如下：
《致题库》（版本5.4.1，小米应用商店）
《海豚药药极速版》（版本1.2.0，vivo应用商店）
《多蒙达司机》（版本2.1.22，应用宝）
6、基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人信息处理者未提供便捷的撤回同意的方式；向用户提供撤回同意收集个人信息的途径、方式，未在隐私政策等收集使用规则中予以明确。涉及7款App如下：
《致题库》（版本5.4.1，小米应用商店）
《DJ99》（版本1.1.03，应用宝）
《信久久》（版本1.7.1，小米应用商店）
《叮咚盲盒》（版本1.5.0，小米应用商店）
《吉客赢》（版本5.5.3，应用宝）
《玩皮王》（版本2.2.5，360手机助手）
《海豚药药极速版》（版本1.2.0，vivo应用商店）
7、处理敏感个人信息未取得个人的单独同意。涉及1款App如下：
《信久久》（版本1.7.1，小米应用商店）
8、个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信息的，未制定专门的个人信息处理规则；收集未成年人信息未取得监护人单独同意。涉及7款App如下：
《DJ99》（版本1.1.03，应用宝）
《信久久》（版本1.7.1，小米应用商店）
《叮咚盲盒》（版本1.5.0，小米应用商店）
《丛丛脱单相亲交友平台》（版本1.0.8，vivo应用商店）
《庆趣供货》（版本3.2.2，vivo应用商店）
《玩皮王》（版本2.2.5，360手机助手）
《海豚药药极速版》（版本1.2.0，vivo应用商店）
针对上述情况，国家计算机病毒应急处理中心提醒广大手机用户首先谨慎下载使用以上违规移动App，同时要注意认真阅读其用户协议和隐私政策说明，不随意开放和同意不必要的隐私权限，不随意输入个人隐私信息，定期维护和清理相关数据，避免个人隐私信息被泄露。
注：文中所列App检测时间为2024年10月8日至10月31日。
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发表于 2024-11-12 06:14
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