平昌县：赋能基层治理让群众幸福“加码”

风中的歌 · 发表于 2024-8-9 09:31

“冯姨，前段时间到你们门市来排查‘三合一’，发现你们吃饭也在这儿。为了你们的安全，我们决定给你们在这开个后窗。”在平昌县汉王庙社区一家商店内，网格员习晓霞正在给商户宣传“三合一”场所整改措施。

习晓霞是汉王庙社区第四网格的网格员。她所在的辖区，共有32家“三合一”场所，她每天的职责是入户排查、宣传、协调、跟踪、督办。

“他们经常入户给我们宣传反电信诈骗，用电用气和食品安全知识，并督促大家搞好环境卫生，不管是在这儿居住，还是经营门市，我们都非常安心。”说起社区网格员，商户巨海说。

网格作为基层治理的最小单元，是打通服务群众的前沿阵地和最灵敏触角。为准确了解基层需求，及时回应群众呼声，扎实推进民生工程，今年以来，平昌县不断完善网格化社会治理，充分发挥网格员“政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、隐患巡查员、民生勤务员”作用，建立了横向到边、纵向到底，覆盖全领域的网格化治理体系。目前全县共划分网格566个，其中城市社区网格191个，集镇社区网格63个，农村网格312个。

作为政策宣传员，网格员们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，以入户讲解、网格微信群推送、小喇叭宣传、发放宣传页等多种形式，开展普法、反诈、交通、反邪教、消防安全等宣传活动，真正打通政策法规宣传的“最后一米”。作为安全巡查员，他们入户检查每户喷淋、消防水龙头、烟感报警器、逃生窗有没有安装到位、整改到位。作为民生服务员，网格员们也经常上门和居民唠唠嗑，聚焦他们的急难愁盼问题，采取有效措施，多方联系提供帮助。现在，“有困难找网格员”俨然已成为居民的一种习惯。

几年前，平昌信义社区居民苟慧的丈夫去世，如今她独自照看两个孩子，家庭十分困难。社区了解她的情况后，多次上门走访，详细了解她们的生活情况，并及时给予帮助。“他们经常到我家了解情况，关心我们，解决实际问题，我觉得很安心。”苟慧说。

平昌县综治中心负责人邹海燕表示，下一步，将采取科学定格、精准定人、清单定责、闭环定效的“四定”方式，为群众提供个性化服务，主动为群众排忧解难，解决具体问题，切实提升人民群众获得感、安全感和满意度。