宜宾15路公交车司机服务态度极差

热心市民12

       作为一名普通市民，工作日出行基本都是乘坐公共交通工具，但每日到宜宾市叙州区15路公交车始发站乘车的体验感确实太糟糕。       始发站的15路车经常多辆车开着车门等待发车。这些车要不没有驾驶员，即使有驾驶员咨询发车时间也一律不作回答，态度极差，没有作为一名公交车驾驶员起码的服务意识。作为乘客的我因为不知道哪辆车会先发车，曾好几次因坐错车耽误了上班时间，影响了正常工作。也曾经在宜宾的12345平台投诉过，虽然电话回复我的工作人员表示要规范驾驶员的服务行为，但时至今日15路的驾驶员依然我行我素，公交车的管理部门处理投诉也只是敷衍了事，根本没有及时履职尽职。请公交公司的上级主管部门及时处理这种工作消极，毫无服务意识的乱象，让广大市民能感受到良好的公共服务。
       请在回复中告知管理部门电话，如仍未整改我将继续通过多渠道投诉。