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[群众呼声] 室内电话为什么打不通?[已回复]

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发表于 2023-7-21 16:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                    室内电话为什么打不通?
       我是都江堰市电信用户,住在兴堰逸苑社区第三栋楼房,自入户后也安装了宽带,每月都提前交费,从来没有欠过费。可是长期以来在室内电话打不出去,也打不进来,成为盲区,微信也经常出现无法连接。给我们造成很多痛苦的事情。我们也分别两次找过有关电信营业厅工作人员,派来过电信师傅,他们都说信号不好,没有办法处理,不是他们的问题,回去向领导反映。过去几年了,到今天都没有解决室内电话信号问题。我们生活在都江堰市城市中,不是生活在偏远大山深处。希望都江堰市电信公司领导人,重视我们室内无法打、接电话问题,给我们长期造成的痛苦和损失。


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发表于 2023-7-24 15:23 | 显示全部楼层
您好!
感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市经科信局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,电信公司已前往给客户处理,并且家里面已经有信号了,用户表示认可
以上情况于2023年7月2415:09,通过电话的方式与您联系,您表示满意!

满意(1)
不满意(0)

发表于 2023-7-21 17:17 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!
发表于 2023-7-21 21:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2023-7-21 22:18 | 显示全部楼层
我的电话:都江堰电信18100823237

2023年优秀网友

发表于 2023-7-22 04:09 | 显示全部楼层
几年都没有处理好,这就有点令人不解了。现在哪个能离开它?希望电信急用户所急,尽快处理。

 楼主| 发表于 2023-7-26 10:01 | 显示全部楼层
我的帖子发出后,不断有电信公司人员来电话询问,有电信人员到家查询,我表示感谢,现在可以通电话了。

2022年优秀版主 2015年优秀版主团队

发表于 2023-7-28 17:35 | 显示全部楼层
都江堰经科信局 发表于 2023-7-24 15:23
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市经科信局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下 ...

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2015年优秀版主团队 2019年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2023-7-28 19:19 | 显示全部楼层
都江堰经科信局 发表于 2023-7-24 15:23
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市经科信局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下 ...

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