【贝壳成都资讯】坚守运营品质 赋能服务者

杨半仙儿

6月12-13日，四川省区CA基础培训在新都培训基地开展。本次培训覆盖了四川省区12个城市，受到集团大力支持。强大的讲师资源，丰富的课程设置，切实致力于解决CA团队在日常工作中遇到的各种问题。

如何让门店各层级理解赋能内容、如何讲清楚重要指标/事项背后的业务逻辑、如何将模糊的问题清晰化、如何保证文化的渗透与落地，来自集团与城市的优秀讲师们带来的《用故事化思维把事情说清楚》、《学习理解指标背后的逻辑》、《问题分析与解决》、《业务背后的文化与规则》四门课程，以大量鲜活的案例还原了赋能场景，让CA们受益匪浅。

整个培训过程，采用小组形式，不仅加深了省区各城市之间的沟通，更给了大家充分研讨和思维碰撞的契机。研讨过程的激烈，恰是经验充分分享的印证。

培训结束后，学员们还需通过考试与通关，旨在全面提升对ACN规则的深入理解。为严格把控通关质量，通关评委由17位CAD和13位ACN专家担任。CAD人均通关3次，人均通关时长45分钟，目的是保障运营管理层是完全100%掌握ACN规则的人。

ACN连接着品牌，品牌连接着门店，门店连接着服务者。希望CA团队以此次学习为契机，更好地理解ACN，以全新的视角服务店东、经纪人，坚守运营团队品质，共同保证ACN的核心理念得到理解和传承。