宜宾京东物流员工受雇偷拍用户全家照片，并通过微信传给雇主，相关部门虚假回复[已...[已回复]

scybmazj · 发表于 2023-5-4 18:49

   我通过宜宾12345反映宜宾京东快递员受雇偷拍我全家人照片并通过微信发送给商家，三江新区城乡融合发展局回复“经工作人员向京东负责人核实得知，京东快递员拍的照片是因为确认客户收货系统上传到照片，并非恶意的去拍客户照片，您可能就理解为商家给了京东费用去拍照，后京东的快递员和站长上门找您想您解释相关情况，但是由于您并未开门，导致快递员和站长未能与您及时沟通解释。”
      这是严重不负责任，不符合事实的回复，

   回复提到：
“京东快递员拍的照片是因为确认客户收货系统上传到照片，”，既然是上传到系统为什么要通过微信传播给商家，拍摄的时候又为什么不告知？又为什么要拍我全家人的照片？附件里面的图片是送货员通过微信传给商家的证据。

   回复提到“后京东的快递员和站长上门找您想您解释相关情况，但是由于您并未开门，导致快递员和站长未能与您及时沟通解释。”

   送货员只是把我东西送到楼道，并未送到家，我的物流运单也没有详细标注门牌号，请问物流是怎么知道我家详细住址的，如果真如回复所述，物流找到了我家，那请问他们是怎么知道我家庭详细住址的？这只能说明物流在暗中偷窥我的家庭详细情况。

宜宾临港经开区 · 发表于 2023-6-7 15:38

scybmazj · 发表于 2023-6-17 12:01

宜宾市邮政管理局于2023年4月27日就已经作出的离职处理，为什么现在该员工依然正常上班？请出示该名员工离职的证明！这也是我的唯一诉求！

城乡融合发展局 · 发表于 2023-5-30 09:10

您好您反映的相关诉求已收悉。 2023年4月27日，我局第一次收到您的投诉件就立即联系了京东分拨中心负责人核实投诉问题，督促京东网点快递员和站长上门找客户协商沟通，客户未开门。 2023年5月5日，我局第二次收到您的投诉件再次联系了京东网点负责人核实投诉问题，督促京东积极与客户沟通协商，提醒派件人规范拍照上传，培训派件基本操作规范。 2023年5月22日，我局与您进行电话沟通，通过了解发现您发的情况说明与京东公司的回复所说的信息不对称，双方各执一词，导致问题没有解决到位。对此，我们深表歉意。此次事件京东公司也通过辖区派出所上门与您沟通协商，但最终未达成共识。建议当事双方再次见面进行沟通协商，如协商不成建议通过司法途径解决问题，我们会积极做好配合工作。感谢您对我们工作的关心与支持！宜宾三江新区城乡融合发展局 2023年5月30日