建议成都大熊猫繁育研究基地能够好好向宜家、地铁学习,在地面上用不同颜色的箭头单循环标识游客最佳游览路径,让游客少走冤枉路!
因为可爱可萌可呆的熊猫花花,我和我的朋友专门飞来成都,结果在成都大熊猫繁育研究基只做了三件事:迷路、问路、找路。
因为标识不清,我连踩成都大熊猫繁育研究基地2大坑。
第1坑:去景区的路上标识不清,导致多花钱
熊猫基地有2个大门入口,南门和西门。熊猫基地官方完全不说明这2个大门进入有何区别,只提供三条游览路线。
当天,我们下地铁准备按照官方交通指南去坐景区摆渡车去景区西大门,结果一路没有任何明确指引,找半天都没有找到站点,最后只能选择打车。(出租师傅非常热情,听说我们是来看花花的,就提醒我们最好从南门进,这样更方便。)
第2坑:景区路标指示不清、无任何地面标识
从我们进入景区开始,不是在问路,就是在问路的路上。总结下来最大的原因就是:景区路标覆盖低、没有任何地面标识、标识牌还指示不清!
熊猫基地里的小路、分叉路非常多,路也很绕,基本只有大路上才会有指引标识牌,一旦走进小径就完全找不着路了。
而景区里的指引标识牌问题也颇多,标识让人误解、只有进时标识、没有出时标识,地面没有标识辅助引导,导致参观熊猫基地的游客没有一个不问路!
我们这一路按照熊猫基地微信公众号-地图导览里推荐的路线三游览。然而公众号里的地图小的几乎看不清楚,点击放大后只能左右拉动,地图还无法下载。每次找路都要打开一次,极其不方便。这是其一。
具体路线为:南大门—亚成年大熊猫别墅—幼年大熊猫别墅—大熊猫太阳产房—大熊猫月亮产房—大熊猫2号别墅—小熊猫产房—小熊猫2号活动场—大熊猫14号兽舍—大熊猫博物馆—南大门
其二,浏览中,各个景点指引标识牌不是很明确,经常让我们会错意走错路,地面上完全无指引。
比如,我们一进南大门按照指路牌就被引导到了大熊猫14号兽舍。
我们跟着图上的标识一下楼梯,懵圈了!
一边是大熊猫魅力剧场,一边是成年大熊猫别墅,大熊猫14号兽舍在哪里?
再比如,我们参观完月亮产房,大路一出就是分岔路,完全不知该往何处走。
没办法,我们一行人走了太多冤枉路,累了,就买了观光车票,30元/人。接下来更是无语的经历,每个站点都需等待1个小时,半天下来,我们就只坐了一趟观光车!然后?然后就再也找不到坐车的地方了!不是不想坐,是根本找不到站点!景区里根本就没有观光车站点的指引,想坐只能靠碰。
熊猫基地不是号称有200多只熊猫吗?我们看了10多只就被累爬下了。5个小时后,我们准备离开,却发现路边指引标识路牌还存在含糊不明的情况,不标明出口是南大门还是西大门,只标个出口,还好我们问了一下保洁阿姨,不然就要绕一大圈往西大门去了。
怪不得公众号里说四个小时参观不完,一直走冤枉路能参观的完吗?
来成都之前我们雄心壮志,除了想看花花,还想把熊猫基地里所有的熊猫都看一遍,结果竟是这样的收尾。我们带着遗憾和不忿离开了成都大熊猫繁育研究基地。
对比去年我去过的云南西双版纳,不仅沿路都有指示路牌,地面上还有箭头引导标识,进↑出↓分别二根引导标识,正确指引游客游览路径。如果你实在找不到路,还可以直接扫二维码景区地图直接定位。去云南旅游从进景区的第一时间就能感受到景区的用心,给予游客最贴心的设计,让游客不带任何疑问便可以游完景区。
这一点宜家、成都地铁就做的很好,每个站点、路径、地面、转角处都很明确标示出方向。
这次游览成都大熊猫繁育研究基地后,我才深刻感受到为什么网上都说四川的景区管理水平远远落后于云南。成都大熊猫繁育研究基地作为四川的门面景区,和花为熊猫基地带来了那么多流量,服务也应该跟上才行。
我建议成都大熊猫繁育研究基地的管理层能够好好借鉴云南景区、宜家、地铁的做法,在改进指引标识牌的基础上,在地面上用箭头标识游客最佳游览路径,让游客少走冤枉路!
熊猫基地再不改进,口碑只会越来越差。莫让成都大熊猫繁育研究基地成为外地人最吐槽的一个景区。