中环经纪人唐莉维护的一套房源,户型好赠送面积大,且产权是满二唯一,性价比非常高。承租方本已到期,但是由于多种原因迟迟不愿交钥匙,如果有客户要看房都需要提前预约承租方。近日,一位富房的同事联系唐莉,要带客户看这套房。在唐莉详细讲解了房子的优缺点以及房东的情况后,客户的购房意愿还是比较大,当天下午就排了号,不过初步还价与房东心理价有些差距。 当晚10点多,客户临时想再看看房子,唐莉立即联系承租方,但对方表示不方便开门予以拒绝。唐莉没有就此放弃,诚恳相求,最終说服承租方同意开门,帮助客户如愿看到房子。客户看完房已快凌晨,仍想马上与房东聊下,经过房东同意,唐莉立马开视频让客户和店东沟通,顺利将双方的心理价差缩小了很大一部分。 第二天下午3点,唐莉再次带着客户看房,这一次看房后,客户与房东终于顺利谈成了一致的价格。不过问题来了,房东在乐山,也不考虑采取线上签约的方式,如果来成都最快也是晚上到,只能第二天签约;而客户又想立马签合同把这事落实。面对这个两难的情況,唐莉也没有犹豫,立马決定陪客户去乐山找房东签约。最终唐莉与富房同事一起前往乐山,将这一单圆满完成,也收获了房东和客户的一致好评。唐莉说,始于客户需要,终于客户满意,这就是她理解的真正对客户好。
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